Коммуникации по кредитным продуктам для физических лиц — это продуманное взаимодействие с клиентами через цифровые каналы: пуши, SMS, сторис и другие форматы. Они помогают информировать клиентов о продуктах, услугах, акциях и важных обновлениях и повышать их вовлеченность в использование продуктов и сервисов банка.
Вам предстоит превращать бизнес-требования в работающие коммуникации: проверять корректность данных, тестировать сценарии, систематизировать знания и обеспечивать стабильную работу коммуникационных кампаний.
Мы предлагаем
- Достойную зарплату: учитываем ваш опыт и навыки.
- Гибридный формат: выходы в офис + работа из дома. Возможен полностью удаленный формат работы по согласованию.
- Рабочее оборудование: предоставим ноутбук, гарнитуру, мышь — все, чтобы было удобно работать.
- График 5/2 с 10:00 до 19:00.
- Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
- Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.
- Активный отдых: можно размяться перед рабочим днем или завершить его тренировкой — фитнес-зал прямо в офисе.
- Завтраки и обеды в офисе или компенсацию питания.
- Больше времени на себя: 3 дополнительных дня отпуска в год.
Чем предстоит заниматься
- Собирать и проверять требования от заказчиков для разработки или настройки коммуникаций по кредитным продуктам для физических лиц.
- Сопровождать интеграционные тесты между системами, взаимодействовать с тестировщиками, аналитиками, технологами и разработчиками.
- Верстать и тестировать шаблоны коммуникаций — пуши, SMS, сторис и другие форматы, разрабатывать сценарии их отправки.
- Собирать и систематизировать правила и инструкции по работе с каналами и инструментами, оформлять их в удобную для использования документацию.
- Настраивать и запускать кампании коммуникаций.
Кого мы ищем
- У вас хорошие коммуникативные навыки: умеете ясно излагать мысли и эффективно взаимодействовать с людьми.
- Умеете работать с большим объемом информации, систематизировать данные и эффективно находить необходимые сведения.
- Будет плюсом, если у вас есть опыт верстки шаблонов коммуникаций или запуска кампаний от 1 года.