Специалист по работе с претензиями (транспортная логистика)

Москва, Кожевническая улица, 7с1

Метро: Крестьянская застава

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Взаимодействие с логистическими контрагентами, складами, дилерами, производителями и внутренними подразделениями Филиала для решения вопросов повреждений грузов, а также ведение учета и определение масштабов повреждения;
Взаимодействие с коллегами, ответственными за транспортировку, таможенное оформление и складские ТМЦ в отделе для разработки процедур и операций по работе с претензиями по автомобилям и запасным частям от отдела послепродажного обслуживания;
Проверка связанных с претензиями пунктов в договорах, выявление потенциальных рисков, связанных с претензиями и обеспечение упорядоченной и бесперебойной работы по урегулированию поступающих претензий;
Взаимодействие с другими коллегами в отделе для оказания им помощи в проведении инвентаризации и расследовании повреждений автомобилей и запасных частей;
Организация выбора страховых компаний и контрагентов, координация коммерческих процедур Филиала с планами страховых компаний, оценка различных факторов;
Обобщение и анализ претензий и страховых ситуаций, составление наглядных отчетов, оптимизация вероятности повреждения груза в любой момент, снижение количества жалоб клиентов и поиск соответствующих страховых решений.

Требования:

Высшее образование;
Опыт аналогичной работы от 2-х лет;
Опыт работы с претензиями в автомобильной сфере, опыт калькуляции стоимости ремонта авто;
Владение английским или китайским языками.

Условия:

Конкурентоспособная зарплата;
Официальное трудоустройство;
Удобное расположение офиса в центре города, всего 5 минут пешком от метро "Павелецкая";
Оплачиваемые обеды;
Мотивирующие полугодовые, годовые и специальные премии на постоянной основе.

Посмотреть контакты работодателя