Менеджер по работе с клиентами в транспортную компанию

Кого мы ищем

К кандидату на должность менеджера по работе с клиентами с опытом работы в транспортных компаниях, который умеет решать любые задачи, держать руку на пульсе и справляться с многозадачностью!

При подборе персонала компания «КМС-Логистик» отдаёт предпочтение целеустремленным людям, желающим обучаться и нацеленным на карьерный рост. Работоспособность, стрессоустойчивость, неконфликтность, умение работать в команде в рамках установленного регламента – являются важными требованиями к кандидату на рассматриваемую должность.

Должностные обязанности

• Прием заказов по телефону и электронной почте, а также посредством онлайн-чата.
• Расчет стоимости услуг, консультирование клиентов по вопросам логистики и грузоперевозок.
• Оформление заказа в учетных системах, первичное согласование всех деталей с заказчиком: подбор транспорта, специалистов, времени работ и т.д.
• Полный контроль и ведение заказов на первичном этапе, дальнейшая помощь логисту в обработки заказов и сопровождению клиентов.
• Обзвон теплой базы прямых потенциальных клиентов

Требования

• Опыт работы в сфере грузоперевозок или в смежных областях – не менее 1 года.
• Грамотная и поставленная речь, отсутствие проблем с дикцией, приятный к восприятию голос.
• Хорошие навыки работы с персональным компьютеров, знание основных офисных программ (Excel, Word, Outlook), опыт работы в программе 1С.
• Дисциплинированность, стрессоустойчивость, внимательность.
• Ответственный подход к работе.
• Обязательно! Желание работать и зарабатывать.
• Приветствуется! Опыт работы call-центрах, в сфере продаж и консультирования клиентов.
• Желательно! Умение работать в режиме многозадачности, знакомство с учетными системами логистики и грузоперевозок.

Условия труда

• Работа в комфортном офисе: Набережная реки Фонтанки 59
• График работы: 5 дневная рабочая неделя, 9:00-18:00.
• Уровень зарплаты — от 70 000 рублей на руки (сдельная оплата), ставка обсуждается на собеседовании и зависит от обязанностей и уровня квалификации менеджера.
• Соблюдение ТК РФ.