HR-бизнес-партнер (HR BP)

Ваша миссия:
Стратегическое партнерство с руководством розничной сети для повышения эффективности бизнеса через реализацию HR-стратегий, снижение текучести персонала, оптимизацию затрат на персонал (ФОТ) и создание среды, где таланты могут раскрываться максимально полно.

Ключевые задачи и обязанности:

1. Снижение текучести персонала:

• Глубокая аналитика причин текучести (exit interviews, опросы, данные CRM) в разрезе регионов, должностей, менеджеров;

• Разработка и внедрение целевых программ удержания ключевых сотрудников и управленцев розницы;

• Инициирование и контроль программ адаптации и наставничества, направленных на повышение лояльности новых сотрудников;

• Мониторинг индекса удовлетворенности персонала (eNPS) и реализация планов действий по его улучшению.

2. Контроль и оптимизация ФОТ:

• Анализ и контроль фонда оплаты труда розничной сети в соответствии с бюджетами и бизнес-показателями (выручка, прибыльность магазина);

• Участие в разработке мотивационных программ для сотрудников розницы (KPI, бонусы, грейды), нацеленных на рост производительности и эффективности;

• Оптимизация штатных расписаний, обеспечение качественного и количественного состава персонала в магазинах.

3. Работа с сотрудниками розницы:

• Партнерство с региональными менеджерами и директорами магазинов по всем вопросам управления командой: развитие, мотивация, дисциплина, коммуникации;

• Проведение регулярных визитов в магазины для погружения в бизнес-процессы, оценки атмосферы и выявления "болевых точек";

• Разрешение сложных трудовых ситуаций и конфликтов;

• Организация обучения и развития команды (продажи, продукт, сервис, стандарты) совместно с учебным центром;

• Формирование кадрового резерва и планирование карьеры перспективных сотрудников.

4. HR-аналитика и отчетность:

• Формирование регулярной отчетности для руководства по ключевым HR-метрикам: текучесть, производительность, затраты на персонал, эффективность программ;

• Предоставление инсайтов и рекомендаций для принятия управленческих решений на основе данных.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт работы от 3-х лет на позиции HRBP/HR-менеджера в розничных сетях (обязательно от 100+ магазинов);

• Понимание специфики и бизнес-процессов розничной торговли, умение работать с операционными данными;

• Успешный опыт реализации проектов по снижению текучести персонала;

• Навыки аналитической работы (Excel — обязательно, BI-системы — приветствуются);

• Готовность к возможным командировкам по регионам России;

• Сильные коммуникативные навыки, умение выстраивать доверительные отношения с руководителями разного уровня;

• Системное мышление, нацеленность на результат и умение работать в высоком темпе.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной, премиальной компании с сильным брендом и четкой стратегией;

• Масштаб: возможность влиять на развитие более 2500+ сотрудников по всей России;

• Пакет материального и нематериального мотивирования (конкурентная «белая» заработная плата, бонусы по результатам работы, корпоративная скидка на продукцию);

• Полный социальный пакет и официальное оформление;

• Горизонтальность коммуникаций и возможность реализовывать свои идеи при поддержке руководства;

• Программы обучения и развития за счет компании.

Ключевые показатели успеха (KPI) на испытательный срок:

• Снижение коэффициента текучести в ключевых регионах/магазинах;

• Соответствие фактического ФОТ плановым показателям;

• Повышение индекса eNPS.