Менеджер по сопровождению B2B-клиентов в Digital-агентство

⚡️ uForce — маркетинговое агентство, которое превращает digital-идеи в конкретные и измеримые результаты. С 2019 года мы выросли в команду из 60+ специалистов и стали партнёрами крупнейших EdTech и IT-компаний.

Мы помогаем клиентам с разработкой и реализацией эффективных стратегий digital-продвижения и лидогенерации для увеличения эффективности бизнеса, а также предоставляем полноценное маркетинговое сопровождение — от анализа рынка до управления репутацией компании.

Действуем смело, экспериментируем и используем неочевидные решения, чтобы бренды занимали лидерские позиции, а команда решала амбициозные задачи и развивалась вместе с проектами.

Кого мы ищем?

Сейчас мы в поиске менеджера в коммерческий отдел, который возьмёт на себя работу с теплыми B2B-лидами: от первичного контакта и квалификации до согласования договора и передачи клиента в продакшн. Общение с лидами ведётся в чатах и на онлайн встречах — холодных продаж нет.

Вместе с нами вам предстоит:

• Устанавливать первичный контакт и вести переписку с потенциальными клиентами, выявляя их бизнес-потребности.

• Квалифицировать лидов и фиксировать клиентский профиль в CRM.

• Организовывать и координировать встречи клиентов с экспертами и тимлидами агентства, фиксировать договорённости и follow-up.

• Сопровождать клиента по всем этапам воронки: от первой коммуникации до подписания договора (работа с возражениями, мотивация, согласование).

• Подготавливать офферы и коммерческие предложения совместно с командой, ставить задачи операционному блоку.

• Оказывать документальное сопровождение: заполнение и согласование договоров, взаимодействие с юристом.

• Вести актуальные данные в CRM, поддерживать порядок в базах.

• Совместно с департаментом продаж и производства оптимизировать процессы взаимодействия с клиентами.

Что ждем от кандидата:

• Опыт работы с клиентами на позициях Аккаунт-менеджер / Sales manager / Менеджер по работе с клиентами от 1,5 лет.

• Навыки успешного взаимодействия с клиентами, умение выявлять потребности и отрабатывать возражения.

• Развитые навыки делового общения, умение вести переписку в едином «tone of voice».

• Высокий уровень ответственности и автономности.

• Проактивность и позитивный настрой.

• Владение Google Sheets, навыки работы с CRM системами и базовыми инструментами аналитики.

• Понимание основ маркетинга или опыт в агентстве будет большим плюсом.

Мы предлагаем:

• Фиксированный оклад + ежемесячный бонус при выполнении KPI;

• Полностью удаленная работа;

• Занятость 8 часов в день, 5/2. Рабочие слоты с 10 до 19 по Мск;

• Регулярная обратная связь, индивидуальный план развития и наставничество на протяжении всего пути развития в нашей команде.

• Развитая корпоративная культура. Любим учиться друг у друга, имеем огромную базу знаний и регулярно делимся фидбеком. Если у вас есть куча идей и предложений по улучшению наших процессов — мы всегда рады их обсудить.

• Работу с крупными клиентами как в РФ, так и на международном рынке.

• Сотрудничаем только с самозанятыми, помогаем с оформлением.