Координатор отдела сервиса

ООО «ЮНГХАЙНРИХ подъемно-погрузочная техника» – один из ведущих поставщиков техники для склада в России. Более 20 лет мы оснащаем склады лучшим оборудованием; у нас представлена самая широкая линейка подъемно-погрузочной техники: от гидравлической тележки до ричтраков и многотонных погрузчиков. С момента открытия компании в Россию было поставлено более 70 000 единиц техники.

С 2023 года мы развиваем линейку складской техники под новым собственным брендом - JHLIFT. Это успешная коллаборация одного из ведущих производителей КНР и опытных профессионалов из компании с более чем 20-летним опытом.

На сайте собственного маркетплейса предлагается широкий ассортимент не только складской техники, но и сопутствующих товаров для склада, производства и магазина: всего более 45 000 SKU.

Обязанности:

• Прием входящих звонков/ исходящие звонки клиентам на предмет согласования ТО, коммерческих предложений на запчасти/ремонт;
• Согласование с заказчиком сроков и стоимости проведения работ;
• Формирование коммерческих предложений на ремонт/поставку запасных частей в системе ERP;
• Планирование и последующее формирование заданий инженерам во внутренних программах;
• Формирование/проводка/отслеживание перемещений ТМЦ;
• Работа с документами (первичка, выставление счетов, коммерческих предложений, обработка сервисных отчётов, заполнение рекламаций на запчасти);
• Работа с ранее выставленными счетами/контроль дебиторской задолженности на еженедельной основе;
• Работа с планами ТО на ежемесячной основе (выгрузка плановых ТО из системы ERP, рассылка писем заказчикам для включения ТО в график, запуск планов ТО);
• Контроль заполнения сервисных отчетов инженерами на ежедневной основе;
• Работа в тесной связке с инженером, частые созвоны по вопросу организации и выполнению работ.

​​​​​​​​​​​​​​Требования:

• Высшее/неполное высшее образование
• Знание ПК
• Интерес к технике
• Опыт аналогичной работы приветствуется
• Знание иностранного языка приветствуется
• Стрессоустойчивость и готовность работать в режиме многозадачности

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании с многолетней историей
• Полное соблюдение ТК РФ
• График работы 5/2 с 9:00-18:00, в пт. до 16:45
• Полностью "белую" заработную плату
• ДМС, страхование жизни после испытательного срока
• Комфортное рабочее место в шаговой доступности от ст. м. Марьина Роща
• Корпоративные активности