Менеджер по гарантийному сервису (мототехника)

Мы — компания, которая делает больше, чем просто продаёт мототехнику.

Для нас важно не только качество каждого мотоцикла, скутера или квадроцикла, но и доверие наших клиентов. Мы верим, что настоящий сервис — это продолжение дороги, на которую встал человек, выбрав нашу технику.

Мы стремимся к тому, чтобы каждый владелец чувствовал: его поддержат, помогут и решат проблему быстро и честно.

Нам нужен человек, который возьмет на себя ответственность за доверие клиентов, сохранит репутацию компании и поможет нам двигаться вперёд.

Что ты будешь делать

Принимать и регистрировать гарантийные обращения.

Проверять документы и условия, организовывать экспертизы.

Взаимодействовать с производителями и дистрибьюторами.

Контролировать сроки ремонта и замен.

Вести учёт в CRM (Битрикс24).

Консультировать клиентов и помогать решать спорные вопросы.

Готовить аналитику по гарантийным случаям — чтобы техника становилась ещё надёжнее.

Кого мы ищем

Человека с опытом работы от 1–2 лет в гарантийном обслуживании техники (мото, авто, спецтехника).

Того, кто знает устройство мототехники и процессы документооборота.

Ответственного и стрессоустойчивого.

Того, кто умеет общаться и с клиентами, и с партнёрами.

Готового учиться и развиваться вместе с компанией.

Образование: среднее специальное или высшее.

Условия

На испыт. сроке 80 000, далее от 100 до 120 000 ( фикс+КПИ)

График 5/2

Оформление по ТК РФ или ИП — на выбор

Офис рядом с м. Калужская.

Возможности для профессионального роста и обучения.

Почему стоит к нам прийти

Ты будешь работать в компании, где ценят честность и уважение к клиенту.

У тебя будет возможность реально влиять на качество сервиса и репутацию бренда.

Мы открыты к инициативе: если у тебя есть идеи, как улучшить процессы — мы их услышали и внедрили.

Что нужно, чтобы начать путь с нами?

• Откликнуться на вакансию на hh.ru.

• Пройти онлайн-тестирование.

• После успешного теста — пригласим вас на встречу с руководством.

👉 Если ты любишь мототехнику и хочешь, чтобы люди доверяли компании так же, как своему мотоциклу — эта работа для тебя.