Специалист технической поддержки (L1)

ФЕНИКС - IT аккредитованная Fintech&it компания.

Разработана собственная SAAS платформа, представляющая собой кредитный конвейер.
Компания является резидентом Фонда «Сколково».

Имеет лицензии ФСБ и ФСТЭК России.

В наш молодой и дружный коллектив мы ждем тебя!

Откликайся!

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в данной сфере от 1 года
• Опыт с базами данных и SQL (желательно)
• Знание рынка финансовых продуктов для Малого и среднего бизнеса (будет плюсом);
• Опыт работы на 1/2 линии поддержки;
• Минимальные знания процесса разработки/ увлеченность it сферой

Чем нужно будет заниматься:

• Решение вопросов клиентов по работе в платформе компании;
• Коммуникация с разработчиками по решению текущих задач платформы;
• Ведение отчетности по поступающим обращениям и текущим статусам.
• Отсутствие боязни при работе с небольшим кол-вом звонков.

Мы предлагаем:

• работа в аккредитованной IT - компании со всеми преимуществами;
• удаленный формат работы
• график работы плавающий с 07.00 до 16:00 и с 16:00 до 00:00 по МСК.
• оформление в штат с первого дня по ТК РФ, белая оплата;
• возможность роста/развития
• корпоративная электронная библиотека;
• интересные задачи, способные раскрыть потенциал каждого сотрудника и возможность карьерного развития;
• молодой и дружный коллектив.