Обязанности:
Определение потребности в обучении.
Разработка и адаптация обучающих программ.
Разработка и оптимизация обучающих мероприятий разного характера (выезды, мастер-классы и т.д.).
Разработка системы оценки знаний, умений и навыков сотрудников.
Разработка чек-листов.
Разработка скриптов, речевых модулей, памяток.
Проведение адаптационной программы развития новых сотрудников по темам клиентского сервиса.
Проведение тренингов.
Проведение полевого обучения.
Проведение срезов знаний в виде теста, устной аттестации, опроса.
Взаимодействие на постоянной основе с руководителями для обратной связи.
Подбор и найм персонала.
Организация корпоративных мероприятий.
Требования:
Высшее образование, желательно «психология», «управление
персоналом», «педагогика».
Знание русского и казахского языков.
Не менее 3-х лет опыта работы аудиторным тренером/бизнес-тренером/ специалистом по обучению в крупной региональной компании с сетью филиалов.
Опыт в подборе и найме персонала.
Условия:
Коллектив профессионалов, где решения принимаются быстро, а идеи действительно внедряются;
Демократичных адекватных руководителей, заинтересованных в вашем росте и развитии.
Насыщенная корпоративная культура.
JW Marriott Tashkent (OOO ALLIANCE HOLDING)
Ташкент
от 12000000 UZS
Ipotekabank OTP Group
Ташкент
от 12000000 UZS