Директор по операционному и стратегическому развитию

Привет! Мы — Kaiten, российский сервис, который с 2018 года помогает командам работать эффективнее и прозрачнее. Наш инструмент выбирают 100 000+ компаний, включая лидеров рынка: Сбер, S7 Airlines, X5 Group и многих других. Но для нас важнее не цифры, а миссия — превратить хаос в порядок и движение к результатам.

Чем мы занимаемся?
Kaiten помогает IT-командам, менеджерам и целым компаниям увидеть, как их ежедневные усилия превращаются в результат. Мы объединили гибкость Trello с мощью Jira, добавили философию Kanban и Scrum, но не остановились на этом.

Мы не только создаем инструменты для эффективной работы, но и сами применяем Kaiten в ежедневной деятельности, обеспечивая прозрачность и слаженность процессов в распределенной команде.

Цель позиции: Отвечать за достижение стратегических целей компании через выравнивание и синхронизацию работы продуктовых команд, организацию эффективного межсегментного взаимодействия и развитие оргструктуры. Главная задача — обеспечить согласованность действий всей компании, повысить эффективность рабочих процессов и поддерживать культуру, необходимую для устойчивого роста.

Зоны ответственности:

1. Стратегическое выравнивание

• Согласование работы продуктовых команд с целями и стратегией компании.
• Обеспечение слаженности и эффективности межсегментного взаимодействия (оркестрация).
• Контроль реализации стратегии на уровне всей компании, а не отдельных сегментов.

2. Организационное развитие

• Проектирование и реализация функциональной оргструктуры.
• Обеспечение наличия всех ролей и комитетов, необходимых для эффективной работы.
• Контроль эффективности рабочих процессов матрицы (бизнес-лидеры × функциональные руководители).
• Организация распространения знаний и лучших практик между командами.

3. Работа с командами

• Трекинг и обучение бизнес-лидеров (обязательно), а также сотрудников по запросу.
• Оперативная организация временных команд для решения нештатных ситуаций.
• Обеспечение условий для высокой эффективности команд и достижения ими целей компании.
• Распространение и поддержка корпоративной культуры.

4. Управление комитетами и процессами

• Лидирование ключевых комитетов (KPI, Архитектурный).
• Администрирование отчетности по комитетам и обеспечению исполнения решений.
• Мониторинг качества оргструктуры: выявление проблем, слабых мест и узких горлышек. Синхронизация с регламентами, должностными инструкциями и процессами.

5. Фасилитация

• Ведение и модерация всех встреч на уровне руководителей (C-level, бизнес-лидеры).
• Обеспечение продуктивности совещаний и фиксации договоренностей.

• План реализации стратегии и прогресс его выполнения.
• Объединенные продуктовые метрики и KPI сегментов в контексте оптимизации процессов.
• Отчетность по эффективности рабочих процессов и оргструктуры.
• Отчетность по работе комитетов.
• Статус по качеству оргструктуры (блоки, процессы, проблемы, скорость достижения целей).

• Опыт управления в роли C-level / Program Director / Head of Operations в IT-продуктовой компании.
• Глубокие знания в области Agile / Scrum / Kanban и умение внедрять процессные практики.
• Владение инструментами системного мышления (поиск корневых причин, работа с обратной связью, долгосрочное планирование).
• Навыки проектирования и развития оргструктуры, внедрения ролей и процессов.
• Умение выстраивать систему KPI и метрик для команд и сегментов.
• Понимание специфики построения орг.структуры для разработки, поддержки и развития SaaS-продукта.
• Опыт кросс-функциональной координации и управления изменениями.
• Навыки фасилитации и модерации стратегических встреч.

Условия:

• Полное соблюдение ТК РФ;
• Отсутствие бюрократии — все вопросы решаются быстро;
• Льготы и преимущества аккредитованной IT-компании;
• Регулярный обмен опытом и изучение новых технологий;
• Гибкий подход к графику работы;
• Корпоративное обучение за счет компании.