Специалист технической поддержки

ООО «Бюро кредитных историй КредитИнфо» является одним из лидеров российского рынка кредитных историй. В Бюро хранится свыше 140 миллионов записей о субъектах, включая кредитные истории, информацию о запросах. Бюро осуществляет свою деятельность в соответствии с требованиями Федерального закона № 218 «О кредитных историях» и действующими национальными и международными стандартами в области защиты информации.

Условия:

• Оформление по ТК (с первого дня);
• Формат работы в офисе -3 месяца. Затем гибридный (3 дня в офисе, 2 удаленно);
• График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00 птн. до 16.45.;
• Гибкое начало рабочего дня (9:00/10:00/11:00);
• ДМС после 3-х месяцев работы;
• Локация - Москва, Преображенская площадь, д. 8. (БЦ "ПРЕО8"), Ст.м. Преображенская площадь, в шаговой доступности (1 мин.);

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов (юридических и физических лиц) по вопросам интеграции и эксплуатации программных продуктов разрабатываемых организацией;

• Ведение и отслеживание запросов в системе Helpdesk.

Требования:

• Базовые знания по принципам работы ОС, опыт работы с семейством ОС Windows. Плюсом будет опыт работы с другими семействами ОС;

• Базовые знания по СУБД;

• Опыт поддержки пользователей и программных продуктов в ИТ-сфере.