Младший менеджер по работе с клиентами

INDEEPA - первый в России репрайсер по динамическому ценообразованию на маркетплейсах. Мы помогаем компаниям, торгующим на маркетплейсах, управлять ценами на десятки тысяч товаров в автоматическом режиме, используя свою собственную аналитическую систему, конструктор отчетов, средства сбора и обработки данных, инструменты для отслеживания конкурентов.

• IT компания, имеющая аккредитацию в Минцифры;

• Резидент Сколково;

• Управляем ценами крупнейших компаний и селлеров на маркетплейсах.

Мы ищем в команду начинающего менеджера по работе с ключевыми клиентами, который будет готов расти вместе с нами. Твоей основной задачей будет поддерживать дружеские отношения с клиентами, погружаться в их бизнес задачи и находить решения этим задачам с помощью нашего продукта.

Чтобы сэкономить и наше и ваше время, предлагаем ответить на вопросы и пройти тест, который поможет нам понять насколько вы дружны с бизнес логикой и анализом, так как это является важным критерием отбора

После анализа результатов теста мы пригласим успешных кандидатов на интервью

- Сопровождение клиентов с момента заключения договора

- Инициирование обучения по использованию репрайсера

- Проведение регулярных встреч с клиентом для выявления новых бизнес-потребностей

- Проактивное взаимодействие с внутренними отделами для решения вопросов клиентов

- Мониторинг удовлетворенности клиентов работой с компанией и продуктом

Что мы хотим видеть в "идеальном" кандидате:

• Высшее образование

• Опыт работы в B2B от 1,5 лет (опыт в Ecom, SaaS будет преимуществом)

• Опыт сопровождения, развития, удержания, привлечения клиентов

• Умение проводить анализ бизнеса и находить возможности для развития коммерческих отношений

• Опыт проведения переговоров

• Уверенное пользование ПК, Excel, базами данных, сводными таблицами и др.

• Проактивность, ответственность и многозадачность
  
  Условия:

• Работа в аккредитованной IT-компании

• Трудоустройство по ТК РФ

• Возможность работы в офисе/ в гибридном формате/ удаленно

• Перспективы роста

• Молодая команда и интересный продукт