Менеджер по работе с ключевыми клиентами / КАМ

Привет!

INDEEPA - первый в России репрайсер по динамическому ценообразованию на маркетплейсах. Мы помогаем компаниям, торгующим на маркетплейсах, управлять ценами на десятки тысяч товаров в автоматическом режиме, используя свою собственную аналитическую систему, конструктор отчетов, средства сбора и обработки данных, инструменты для отслеживания конкурентов.

• IT компания, имеющая аккредитацию в Минцифры
• Резидент Сколково
• Управляем ценами крупнейших компаний и селлеров на маркетплейсах

Мы ищем к себе в команду проактивного менеджера по работе с ключевыми клиентами. Твоей основной задачей будет поддерживать дружеские отношения с клиентами, погружаться в их бизнес задачи и находить решения этим задачам с помощью нашего продукта.

Чтобы сделать процесс отбора быстрее мы предлагаем Вам ответить на вопросы и пройти тест, который поможет нам понять насколько вы дружны с бизнес логикой и анализом, так как это является важным критерием отбора.

После анализа результатов теста мы пригласим успешных кандидатов на интервью.

Чем предстоит заниматься:

• Ведение портфеля ключевых клиентов

• Сопровождение клиентов на всех этапах жизненного цикла - от заключения договоры до пролонгации контракта

• Поиск, контакт с лпр в ключевых клиентах

• Разработка и внедрение стратегий использования репрайсера для роста показателей клиентов

• Координация работы с технической поддержкой, менеджерами по продукту, группой по внедрению и отделом продаж для решения запросов клиента

• Анализ эффективности использования продукта клиентом

• Участие в разработке клиентских кейсов и рекомендаций по улучшению продукта

• Организация и участие в опросах клиентов (CusDev и CSI)

• Курирование и обучение новых сотрудников отдела

• Высшее образование

• Успешный опыт работы в B2b продажах от трех лет (SaaS для селлеров будет преимуществом)

• Опыт сопровождения, развития, удержания, привлечения ТОП-клиентов рынка

• Умение проводить анализ бизнеса и находить возможности для развития коммерческих отношений

• Опыт проведения переговоров на уровне первых лиц в компаниях

• Аналитический склад ума

• Проактивность, ответственность и многозадачность

• Уверенное пользование ПК, Excel, базами данных, сводными таблицами и др

• Работа в аккредитованной IT-компании

• Трудоустройство по ТК РФ

• Возможность работы в офисе/ в гибридном формате/ удаленно

• Перспективы роста

• Молодая команда и интересный продукт