Discovery Manager / Sales Manager

RetailCRM — это передовое SaaS-решение для eCommerce и ритейла. Наш продукт помогает тысячам клиентам обеспечивать высококлассный сквозной клиентский опыт покупок и автоматизировать процессы продаж.

Наша система помогает интернет-магазинам и офлайн-ритейлерам сократить рутину и избавиться от ошибок, сведя всю работу в единое окно.

RetailCRM уже используют более 22 000 интернет-магазинов, начиная от малого бизнеса и до федеральных компаний как на территории России, так и в странах СНГ, Евросоюза, Латинской Америки, Чили. Среди наших клиентов: Lacoste, Лента, Адамас, Letique, Polaris, Harman, Sisley, Samsonite, Твой Дом и др.

Мы находимся в активной фазе роста и сейчас запускаем стратегически важный проект: выход на новый, высокопотенциальный рынок – продавцов крупных маркетплейсов (Ozon, Wildberries и др.).
Для этого нам нужен не просто сотрудник, а ключевой игрок!

В чем суть роли?
Твоя главная задача – не просто продавать, а исследовать, понимать и формировать будущее нашего продукта для сегмента маркетплейсов.

Ты будешь тем, кто:

• "Переваривает" лидопоток: активная работа с входящими лидами;

• Продает через понимание, а не скрипты: ведение глубокого, осмысленного диалога с клиентами. Твои инструменты – эмпатия, умение задавать правильные вопросы и слушать, аналитические способности. Ты выясняешь: "Чем они реально живут? Какие у них уникальные бизнес-процессы? Что болит прямо сейчас?"

• Ставит диагноз продукту: четко определяешь – подходит ли наш продукт клиенту сегодня? Если НЕ подходит – критически важно понять и зафиксировать ПОЧЕМУ (чего не хватает? что не так? какие процессы не закрыты?).

• Генерирует инсайты: не просто "сливаешь" неподходящих, а систематизируешь полученную информацию. Твои выводы критически важны для команды: что нужно доработать, какие фичи критичны, какие гипотезы подтвердились/рухнули.

• Влияет на стратегию: на основе реальных данных от клиентов помогаешь нам оценить потенциал ниши, сформировать предложения по развитию продукта для сегмента маркетплейсов.

Кого мы ищем:

• Сильный B2B sales (SaaS, IT, e-com, сервисы для бизнеса) с доказанными результатами. ИЛИ

• Опыт работы на стороне маркетплейса (Ozon, WB и аналоги) в роли Key Account Manager, менеджера по развитию продавцов, коммерческого представителя (понимание изнутри – огромный плюс!). ИЛИ

• Опыт в продуктовых ролях (Product Manager/Owner) с сильным коммерческим уклоном и прямым общением с клиентами.

Навыки – Must Have:

• Продажи без скриптов: умение вести живой, аналитический диалог, выявлять истинные боли и потребности. Уверенность в общении, умение "достать" информацию.

• Глубокий анализ: способность не просто услышать, а понять суть проблем клиента, специфику его работы. Умение делать выводы.

• Продуктовое мышление: понимание, как устроены SaaS-продукты. Умение перевести клиентскую боль в конкретное продуктовое требование. Фокус на "что доработать, чтобы заработать".

• Системность: умение работать с большим объемом информации, структурировать и четко фиксировать инсайты.

Будет огромным преимуществом: глубокое понимание специфики работы продавцов на маркетплейсах (Ozon, WB и др.).

Это ты, если:

• Ты не просто продаешь, а хочешь понимать бизнес клиента изнутри.

• Тебя раздражают шаблонные скрипты, ты ведешь переговоры головой и эмпатией.

• Ты видишь в "нет" клиента не поражение, а ценный инсайт для улучшения продукта.

• Ты готов взять ownership за это направление и драйвить его вперед.

Что мы предлагаем:

• Миссия вместо рутины: твой анализ и инсайты напрямую влияют на будущее продукта и бизнеса. Никаких "скриптовых" ограничений.

• Свобода и доверие: возможность управлять своим графиком (5/2 с гибким началом рабочего дня). Отсутствие жесткого контроля и бюрократии. Возможность работать как из современного офиса, так и удаленно – выбирай комфортный формат.

• Конкурентная компенсация: фиксированный оклад (от 150 000 руб.) + значительный performance-бонус (до 100%+ от оклада для топ-кандидатов). Полностью белая зарплата, удобный вариант оформления в аккредитованной IT-компании.

• IT-продукт с высоким потенциалом: работа с востребованным решением для автоматизации торговли, представленным на российском и международном рынках.

• Полная поддержка: вся необходимая техника предоставляется. Полное сопровождение на этапе онбординга – материалы, встречи, наставничество от опытных коллег и ТОП-менеджмента.

• Здоровье: программа ДМС (начинает действовать после успешного завершения испытательного срока).

• Открытая среда: классная команда единомышленников. Возможность открытого диалога с ТОП-менеджерами компании. Все идеи обсуждаются, мы ценим инициативность и рациональный подход.

• Живая культура: насыщенная корпоративная жизнь с несколькими офлайн-корпоративами в год для живого общения с коллегами.
  
  Наши ценности: рациональность, человечность и прогрессивность. Если они тебе откликаются – мы точно сработаемся!