Квалификатор\Менеджер по работе с заявками\Лид-менеджер\Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: Квалификатор/Менеджер по работе с заявками/Лид-менеджер/Менеджер по работе с клиентами

О нас: Newmark Finance — это международная консалтинговая компания, помогаем бизнесу финансировать импортные закупки из Китая. Благодаря нам компании-импортёры получают возможность покупать товары с отсрочкой платежа (товарное кредитование) при участии Национального Экспортно-Кредитного Агентства Китая - SINOSURE (Синошур)

Наши клиенты: Это компании которые уже закупают товар в Китае или планируют закупать товары в Китае

В связи с ростом компании открывается новая позиция - менеджер по работе с клиентами на первой линии.

Кого мы ищем: Мы ищем специалиста по работе с клиентами на первой линии, который сможет понять задачу клиента, определить, подходит ли компания по требованиям, и назначить видеовстречу с отделом продаж.

Что нужно будет делать:

• Работа с клиентской базой (не требуется поиск клиентов);
• Коммуникация с клиентами, сбор первичной информации (по скрипту)
• Назначение онлайн/ встреч;
• Сопровождение лида в период назначения и проведения встреч;
• Работа с AmoСRM (обучение предоставляется)
• Отправка презентационных материалов клиентам;

Что для этого понадобится – навыки и опыт:

• Активно слушать, чтобы понять болевые точки и потребности лида, а также адаптировать стиль общения к различным каналам (телефон, электронная почта, мессенджеры).
• Грамотная устная и письменная речь
• Клиентоориентированность
• Дисциплина
• Самоорганизованность
• Умение и готовность работать в команде
• Навыки межличностного общения, чтобы лиды чувствовали себя услышанными и понятыми
• Деловая коммуникация
• Целеустремленность
• Наличие высшего/среднего специального образования;
• Опыт работы приветствуется (банковская или страховая сфера или ВЭД будут преимуществом);

Что мы предлагаем для комфортной работы:

• Удаленная работа
• Обучение и адаптация
• Регулярные выплаты без задержек
• Поддержка на всех этапах работы
• Все необходимые инструменты для работы;
• График работы: 5/2 по Московскому часовому поясу с 9 до 18
• Возможность расти и развиваться
• Поддержка на всех этапах работы
• Опыт работы в международной компании (наши клиенты из России, стран СНГ и других стран)