Менеджер по работе с клиентами (аренда недвижимости)

Позиция — Менеджер по работе с арендаторами

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов и предоставление консультации по продуктам и объектам компании (мы работаем с внутренними заявками – «теплые клиенты»)
• Организация показов апартаментов/квартир, а также сопровождение процессов заселения и выезда арендаторов
• Поддержка коммуникации с арендаторами на всех этапах проживания, включая разрешение спорных и конфликтных ситуаций
• Оформление, заключение и сопровождение договоров, дополнительные соглашения, документы для оформления временной регистрации по месту пребывания и др.
• Работа с дебиторской задолженностью (с внимательным и чутким подходом к арендаторам)
• Взаимодействие с управляющей компанией по вопросам эксплуатации объектов недвижимости
• Сопровождение арендаторов в государственных органах для оформления временной регистрации по месту пребывания

Требования:

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж от 1 года
• Опыт работы в сфере недвижимости - крутое преимущество
• Открытость, честность, клиентоориентированность и любовь к людям
• Умение работать с документацией и MS Office (Word, Excel)
• Уверенное использование CRM-системы
• Готовность к разъездному характеру работы

Условия:

• Оформление по договору ГПХ (с перспективой перехода в штат)

• Гибкий график работы - 2/2

• Работа на объектах аренды, характер работы - разъездной ("Спутник", "Эко Бунино", "Вереск" и др.)