Руководитель отдела телемаркетинга (Call-центра) в клинику эстетической медицины

Руководитель отдела телемаркетинга (Call-центра) в премиальную клинику эстетической медицины

Клиника Alef Beauty (Екатеринбург)
З/п: от 65 000 до 150 000+ руб. (оклад + % от выполненных KPI)
Карьера: рост до директора по продажам с долей в прибыли

Мы предлагаем:

✔ Высокий доход — бонусы за перевыполнение плана + премии за рекордные месяцы.
✔ Команду мечты — ваш «фронт»: мотивированные операторы, которых вы сами сможете отобрать и обучить.
✔ Инновации — внедряйте свои идеи: от скриптов до CRM-систем.
✔ Льготы: ДМС, корпоративные обучение, скидки на процедуры клиники.

Наша клиника — не «рядовой» call-центр:

• Работаем только с премиальным сегментом (средний чек от 30 000 руб.).

• Уникальные услуги: омоложение SMAS, биоревитализация, трихология.

• Клиенты приходят по рекомендациям — ваш отдел усиливает этот поток.

Что вы будете делать:

Рекрутировать и растить «звезд» — от поиска операторов до их обучения (наш чек-лист + ваши фишки).
Увеличивать конверсию звонков в записи — с 25% до 40+% (даем базу скриптов, но ждем ваших идей).
Внедрять систему мотивации — чтобы операторы «горели» работой.
Анализировать метрики и принимать решения — у нас есть BI-система.

Мы ищем вас, если у вас:

✅ Опыт руководства call-центром от 2 лет (медицина, beauty или премиум-услуги — идеально).
✅ Навык подбора «с нуля» — знаете, как находить талантливых продажников.
✅ Реальные кейсы роста конверсии (например: «Поднял конверсию с 20% до 35% за 3 месяца»).
✅ Гибкость — умеете работать и с жесткими KPI, и с креативными решениями.

Почему здесь стоит работать:

• Вы влияете на прибыль — ваш отдел напрямую увеличивает доход клиники.

• Автономность — выстраивайте процессы так, как считаете нужным (при поддержке топ-менеджмента).

• Развитие — через год можете возглавить все продажи клиники.

Как откликнуться:
Напишите нам, какие 3 изменения вы внесете в наш call-центр в первый месяц работы. Лучшие кандидаты получат тестовое задание с кейсом из практики.

P.S. У нас нет «токсичности» и бессмысленных KPI — только амбициозные цели и поддержка. Хотите растить команду и зарабатывать от 150 000 руб.? Ждем ваше резюме!