Оператор Центра поддержки клиентов
Оператор Центра поддержки клиентов
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Предоставление информации, консультирование застрахованных лиц по вопросам продуктов и услуг;
- Организация оказания страховой услуг застрахованным лицам, контроль за качеством предоставленных услуг;
- Совершение исходящих звонков – обзвон клиентов с целью уточнения информации, проведения опросов или предложения услуг.
- Обработка запросов – регистрация жалоб, претензий, запросов и передача их в соответствующие отделы.
- Работа с базами данных – внесение информации о клиентах, обновление данных и ведение отчетности.
- Рассмотрение и решение вопросов по страховому покрытию согласно страховом договорам.
- Высшее или среднее образование;
- Пол не имеет значения;
- Знание узбекского и русского языков обязательно, английский язык приветствуется;
- Владение компьютером на уровне уверенного пользователя, программами MS Word, Excel, PowerPoint и CRM by Fledex;
- Знание в области страхования приветствуется
- Профессиональное обучение и развитие;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РУз.;
- Возможности карьерного роста
- Достойная заработная плата;
- Отличный коллектив;
- Комфортные условия труда;
- Удобное расположение;
- Режим работы 5/2 с 9:00 до 18:00
