Аналитик технической поддержки

Наш проект - поддержка и развитие государственной информационной системы по регулированию туристической отрасли России. О системе: она включает в себя 4 модуля, имеет микросервисную архитектуру, большое количество интеграций (REST, SOAP). Если тебе интересно развиваться в направлении поддержки и анализа - будем рады с тобой пообщаться!

Твои задачи:

• Реагирование на инциденты и вопросы от заказчика
• Устранение проблем в промышленной среде
• Контроль за выполнением пунктов контракта поддержки
• Ведение отчетности

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы системный аналитиком или аналитиком поддержки - от 1 года
• Опыт работы с базами данных, знание SQL на базовом уровне
• Навыки работы с консолью разработчика
• Опыт тестирования API
• Готовность к гибридному формату работы (примерно 2 дня в неделю)

Что мы обеспечим:

• Опыт на интересных и значимых проектах, который позволит тебе быстро расти как эксперту
• Экспертную, сплоченную команду и возможности развития
• Технику для комфортной работы
• Сессии профессионального развития два раза в год, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи
• Сообщества по интересам: Лига Спорта, Лига Music, Лига Интеллекта, а также возможность организовать свое сообщество и получить поддержку от компании