Аналитик поддержки

ООО "СофтТелематика" (в составе Концерна «ТЕЛЕМАТИКА») – российский разработчик интеллектуальных телематических систем и транспортно-логистических платформ.

• Создаем системы управления дорожным движением и весогабаритного контроля, платформы управления логистикой и транспортом.
• Наши интеллектуальные системы управления дорожным движением и сервисы для мониторинга транзитных перевозок успешно внедряются как в России, так и в зарубежных странах.
• Разрабатываем и внедряем системы взимания платы на автомобильных дорогах классического барьерного типа и типа «Свободный поток».

Кого мы ищем:

Мы ищем Аналитика поддержки (2 линия), который будет ответственен за обследование объектов автоматизации, анализ расхождений в отчетных материалах, выявление аномалий и устранение проблем.

Основные задачи:

• Анализ расхождений в отчетных материалах - вы будете анализировать отчетные материалы и искать расхождения или неправильные данные для их корректировки;
• Выявление аномалий - вы будете мониторить систему и процессы для обнаружения аномалий или необычных ситуаций, которые требуют вашего вмешательства;
• Локализация и устранение проблем - вы будете искать и локализовывать источники проблем и предлагать решения для их устранения;
• Просмотр логов и выявление ошибок - вы будете анализировать лог-файлы и выявлять ошибки или проблемы, а затем принимать меры для их устранения.

От будущего коллеги мы ждем:

• Опыт обследования объекта автоматизации - вы должны иметь опыт в изучении и понимании процессов автоматизации для эффективного анализа и поддержки;
• Знание нотаций описания бизнес-процессов - вы должны быть знакомы с различными нотациями, такими как BPMN, UML, IDEF0 и др., для удобного описания бизнес-процессов и взаимодействия с командой;
• Опыт работы с СУБД - вы должны обладать опытом работы с системами управления базами данных для анализа данных и выполнения запросов;
• Уверенные знания SQL - вы должны иметь хорошие знания SQL для эффективного извлечения, модификации и анализа данных;
• Опыт работы с интеграциями - вы должны иметь опыт работы с интеграциями по протоколам SOAP и REST, чтобы легко взаимодействовать с внешними системами;
• Умение работать с логами - вы должны обладать навыками работы с логами для анализа ошибок и отслеживания работоспособности системы.
• Умение работать с командой строкой - вы должны иметь опыт работы с командной строкой, включая знание, как подключиться к серверу по SSH.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату (плюс бонус) – уровень дохода обсуждаем в зависимости от компетенций;

• Работу в аккредитованной ИТ- компании;

• Участие в инновационных сложных проектах, которыми можно гордиться;

• Расширенный пакет ДМС со стоматологией, нужную технику для работы, систему скидок для сотрудников;

• Насыщенную корпоративную жизнь (корпоративы, тимбилдинги, детские праздники, тематические дни, комьюнити, спортивные мероприятия);

• Комфортный офис с панорамными видами, местами для отдыха, развитой инфраструктурой: оборудованные кухни (кофе, фрукты, овощи, снеки в свободном доступе), вендинговые автоматы со здоровой едой, рядом с офисом кафе и рестораны в шаговой доступности;

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (гибкое начало рабочего дня).

P.S. Мы любим сопроводительные письма :)