Руководитель клиентского и партнерского сервиса / Account Group Head

Обязанности:

• Построение и координация работы команд по созданию и реализации рекламных кампаний на РТ
• Руководство командой: формирование и развитие команды (мотивация сотрудников, оценка эффективности, найм)
• Коммуникация с клиентами/партнерами: выстраивание процесса и бенчмарков в команде по ежедневному контакту с клиентами/партнерами, sla по ведению компаний, отчетности, управлению ожиданиями клиентов. Собственная коммуникация с ЛПР клиентов/ партнеров
• Взаимодействие с направлениями реализации кампаний, аналитикой, поддержкой рекл технологий для выстраивания работы и создания беклога для работы по бенчмаркам рынка
• Выстраивание процессов внутри направления и с соседними направлениями для эффективной работы
• Координация бюджетов и документооборота (управление отделом документооборота): составление и согласование смет, контроль своевременной оплаты, ведение договоров и отчетности, взаимодействие с финансовым направлением для контроля и отчетности, принятой в компании

Требования:

• Опыт работы от 3-5 лет в digital media-агентстве на позиции аккаунт директора или Account Group Head (кол-во подчиненных – не менее 5)
• Глубокое знание рынка digital и офисных инструментов, понимание трендов и медиасреды
• Опыт ведения масштабных проектов в диджитал медиа (бюджет от 50 млн)
• Владение проектным менеджментом, документооборотом и бюджетированием
• Высокий уровень самостоятельности, развитые навыки коммуникации, стрессоустойчивость, организованность
• Навыки написания презентаций, грамотная устная и письменная речь
• Плюс: опыт работы с селф сервис (реализация рекламных кампаний)

Работать у нас комфортно:

Офис, где приятно быть
— Уютное пространство с зонами коворкинга — выбирай, где работать

Здоровье под защитой
— ДМС (стоматология включена)
— Врач прямо в офисе

Вкусно и бесплатно
— Фреш-бар от Novikov Group
— Кофе, чай, фрукты, снэки — каждый день

Отдых без компромиссов
— Обеденные зоны с настолками и массажными креслами Yamaguchi

Оформление по ТК РФ
— Всё официально

Почему у нас круто?
Работай с топовыми экспертами медиаиндустрии в атмосфере, где ценят идеи и инициативу.

​​​​​​