Руководитель отдела продаж и клиенского сервиса (IT/SaaS/Digital)

Привет от команды AdSensor!

Мы делаем продукт, который меняет подход к digital-рекламе.
AdSensor – это аккредитованная IT компания, инновационный сервис автоматического аудита РК, который помогает бизнесу экономить до 18% маркетингового бюджета, и до 40 часов работы специалистов по рекламе каждый месяц.

Мы проводим ежедневные проверки рекламных кампаний по более чем 150 параметрам, выявляя скрытые ошибки и точки роста, которые сложно заметить вручную.

Сейчас мы расширяем команду для реализации новых масштабных задач и ищем Руководителя отдела продаж и клиентского сервиса с отличными коммуникативными навыками, знанием диджитал-рекламы, ИТ рынка и любовью к клиентам, а также с опытом управления командой.

• Гибридный формат работы: удалёнка + очные встречи в Москве (ивенты, выставки, митапы);
• Стабильность и рост: конкурентный доход (фикс + KPI), обсуждаемый индивидуально по вашему опыту;
• Продукт с потенциалом: уникальный сервис от резидента Сколково, востребованный на рынке;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Команда поддержки: коллеги с экспертизой в продажах и digital, минимум бюрократии, максимум инициативы.

• Достижение плана продаж группой сейлзов и менеджеров клиентского сервиса до 6 человек;

• Регулярный менеджмент: внедрение системы контроля, работа с воронкой продаж, обучение текущих и адаптация новых сотрудников, обратная связь, работа с мотивацией группы;

• Разработка и внедрение регламентов и процессов, направленная на улучшение эффективности работы отдела;
• Разработка SalesKit, скриптов;
• Участие в подготовке коммерческих предложений для новых клиентов;
• Взаимодействие с продуктовой командой, сбор и передача обратной связи по запросам от клиентов;
• Представление компании в публичном поле и участие в переговорах с клиентами;
• Работа с критическими ситуациями, которые могут повлиять на выполнение плана продаж, продумывание альтернативных решений и предложений для клиентов.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт в B2B-продажах (IT/Digital/SaaS) и клиентском сервисе от 5-ти лет. Знание инструментов digital рекламы — будет большим преимуществом;
• Управленческий опыт группой менеджеров — не менее 3-лет;
• Навыки переговоров: умение выходить на ЛПР и аргументированно презентовать решения для топ-компаний;
• Умение быть лидером для команды, понимание принципов организации команды;
• Экспертиза в подготовке КП: способность превращать данные клиента в персонализированные предложения;
• Самоорганизация и гибкость: готовность учиться, адаптироваться к изменениям и работать в условиях амбициозных целей;
• Стратегическое мышление: баланс между быстрыми результатами и построением долгосрочных отношений.

Почему с нами стоит связать карьеру:

• Вы будете влиять не только на продажи, но и на развитие продукта;
• Ваши результаты напрямую определяют доход — мы ценим инициативу и профессионализм;
• Возможность набрать команду, с которой комфортно будет достигать новых высот в компании;
• Работа без шаблонов: здесь нет «продаж ради продаж», только осмысленные партнёрства.

Откликайтесь, если хотите расти в IT-продажах и работать с клиентами, которые меняют рынок.