Product manager / Менеджер продукта (IT)

Мы — IMSHOP.IO, международная SaaS-платформа для мобильной коммерции. Уже запустили и поддерживаем 150+ приложений для ритейла и e-commerce. Наши клиенты — re:Store, ECCO, Askona, Монастырев, Finn Flare и др. 24 приложения IMSHOP входят в топ-200 App Store в категории "Шоппинг".

Мы растем, выходим на международные рынки и сейчас ищем продакт менеджера, который поможет нам развивать клиентские приложения и улучшать метрики бизнеса клиентов.

РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ ИЗ МОСКВЫ И САНКТ-ПЕТЕРБУРГА!

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ

• Развивать мобильные приложения ритейл-клиентов (портфель до 15 компаний).
• Выстраивать отношения со стейкхолдерами (Тебе нужно будет самостоятельно искать их), предлагать решения, проводить аналитику и формировать задачи для команды.
• Общаться с клиентами, отвечать на запросы и помогать в использовании продукта.
• Сопровождать клиентов в исправлении ошибок (Bug fix).
• Писать User story: формулировать проблему, цель и предложенное решение.
• Формировать CJM, проводить кастдевы, интервью, определять Jobs To Be Done.
• Собирать и анализировать метрики, предлагать продуктовые гипотезы и улучшения.
• Работать в Scrum-команде с разработчиками и менеджерами по продажам, выносить задачи на weekly review.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ

• Опыт работы продактом от 2 лет — важнее не количество лет, а глубина мышления и практические навыки.
• Понимание процессов e-commerce и ритейла, желательно иметь опыт работы на стороне ритейлера.
• Знание базового технического стека: YML, XML, API, понимание логов, документации.
• Умение работать с аналитикой.
• Уверенное владение английским от B2 (часть портфеля — международные клиенты, до 15% сейчас)
• Умение работать с ChatGPT и другими AI-инструментами.

ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ

• Зарплата: готовы обсуждать индивидуально.
• Удаленная работа, но важно быть «легким на подъём», если нужно — встретиться, пообщаться с клиентом.
• Гибкий график, отпуска, day-off по договоренности.
• Работа в SCRUM-команде: работаем короткими спринтами. Отсутствие начальников и открытая коммуникация, минимум бюрократии.
• Поддержка и обучение: у нас сильная продуктовая команда, открытые фаундеры и прозрачные процессы.
• Работа с крупными брендами, возможность влиять на метрики клиентов.
• Профессиональный рост: мы готовы обучать и вкладывать в твое развитие.
• Корпоративный английский.

Будет плюсом, если в сопроводительном письме ты расскажешь о своём опыте в e-commerce / мобильных продуктах!