Младший специалист технической поддержки
Младший специалист технической поддержки
Санкт-Петербург, 7-я линия Васильевского острова, 76
Метро: ВасилеостровскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обработка телефонных звонков для консультирования пользователей и регистрации обращений в проекте Jira «Служба первой линии» при невозможности зарегистрировать обращение заявителем самостоятельно;
- Первичная обработка обращений, передача их на специалистов/старших специалистов первой линии и в смежные подразделения;
- Первичное предоставление прав доступа в группы безопасности в Active Directory;
- Предоставление первичного сетевого доступа;
- Выполнение непосредственных поручений и задач руководителя службы или руководителя управления, связанных с функциями Службы первой линии.
- Умение работать с большим объёмом информации;
- Умение четко и грамотно излагать свои мысли в письменной и устной форме;
- Умение вести деловую переписку;
- Умение правильно планировать и распределять своё рабочее время.
- Офисный формат работы;
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Дополнительное вознаграждение за результат – квартальные бонусы;
- Возможности развития (обучение, возможность горизонтального и вертикального роста);
- Расширенный полис ДМС со стоматологией;
- Гибкое начало рабочего дня, 5/2;
- Корпоративный спорт: футбол, хоккей, йога, беговой клуб;
- Собственное волонтёрское движение;
- Доступ к корпоративному пакету скидок – в фитнес-клубы, на уроки английского и т.д.;
- Корпоративная техника.
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Санкт-Петербург
до 65000 RUR
Специалист технической поддержки / Helpdesk
Единая Информационная Система ЖКХ
Полный день
Санкт-Петербург
до 60000 RUR
Специалист первой линии технической поддержки в IT компанию
STOMODOMO GROUP
Полный день
Санкт-Петербург
до 90000 RUR
Специалист технической поддержки 1 линия / специалист поддержки клиентов (офис на Звездной)
КВАДО.РУ
Полный день
Санкт-Петербург
до 65000 RUR
Специалист технической поддержки (2-я линия)
Российский аукционный дом
Гибкий график
Санкт-Петербург
до 90000 RUR
Специалист технической поддержки / саппорт
Холдинг Первая мебельная фабрика
Полный день
Санкт-Петербург
до 70000 RUR
Специалист технической поддержки (2-я линия)
Российский аукционный дом
Полный день
Санкт-Петербург
до 88000 RUR
Специалист технической поддержки 1 линии
Комита, АО (Санкт-Петербург)
Полный день
Санкт-Петербург
от 72000 RUR
