Управляющий/исполнительный директор стоматологической клиники

Наша клиника успешно работает уже 30 лет и является узнаваемым брендом на рынке России и Грузии. Сеть состоит из 8 клиник.

Кредо клиники: качество, зубосохранение, восстановление функции и эстетики зубочелюстной системы.

База постоянных пациентов — это долгосрочные отношения, построенные на доверии, честности и ответственности.

Мы ищем сильного управленца, который:

• Умеет вдохновлять, организовывать и усиливать команду;
• Принимает решения, берёт на себя ответственность и ориентирован на результат;
• Понимает особенности медицины.

Задачи, которые предстоит решать:

• Оперативное руководство работой клиники и обеспечение бесперебойной работы
• Управление персоналом: графики, загрузка, отпуск, эффективность, дисциплина, контроль документооборота; мотивация персонала, создание и поддержание командного духа, повышение эффективности работы персонала.
• Работа с пациентами: личные обращения, отзывы, конфликтные ситуации; поддержание и контроль за соблюдением существующих стандартов качественного обслуживания пациентов
• Контроль исполнения клиникой поставленных целей‚ планов, текущих задач и распоряжений, мониторинг и оценка результатов. Повышение финансовых показателей
• Проведение собраний, индивидуальных и командных встреч;
• Участие в разработке и внедрении внутренних стандартов и регламентов;
• Участие в разработке мероприятий по привлечению и удержанию клиентов (рекламные компании, программы лояльности).
• Административно-хозяйственное обеспечение жизнедеятельности клиники
• Взаимодействие с контрольно-надзорными органами, подготовка и прохождение проверок
• Системная отчётность.

Профессиональные требования к опыту:

• Опыт работы в аналогичной должности не менее 3х лет
• Высшее образование; дополнительное бизнес-образование будет Вашим преимуществом
• Владение навыками тайм менеджмента, планирования, контроля
• Выраженные лидерские качества, высокая мотивированность и ориентированность на результат, высокие организаторские способности, хорошо развитые коммуникативные навыки
• Навыки управления персоналом
• Активная жизненная позиция, позитивный настрой;

• Уверенный пользователь ПК
• Экспертные знания в области клиентского сервиса
• Умение вести переговоры и разрешать конфликты

Условия:

• График работы: 5/2
• Оформление согласно ТК РФ
• Молодой дружный коллектив
• Конкурентную заработную плату: оклад 100 000 + KPI
• Все условия более подробно обсуждаются индивидуально на собеседовании.