Эксперт бизнес-поддержки (xPS)

Мы - команда развития клиентских каналов торговли инвестиционными продуктами в Сбере. Наше направление требует постоянного решения сложных технологических задач: множество интеграций и интерфейсов обмена данными, стабильности и безопасности решения, необходимость следования правовым нормам и отслеживания изменений на финансовых рынках.

В нашей команде вы сможете:

• решать сложные, но интересные задачи в системах с высокими требованиями отказоустойчивости и производительности
• узнать много о биржевых продуктах и разных аспектах торговли на организованных площадках
• работать в дружном коллективе, где все друг друга слышат, уважают, поддерживают и помогают
• общаться напрямую с бизнес-пользователями, экспертами технической поддержки и инфраструктуры, разработчиками из других подразделений
• внести свой вклад в создание систем нового поколения – платформенных решений.

Обязанности

• оказывать консультации внутренним пользователям
• решать инциденты в наших системах и устранять причины их возникновения
• договариваться о выполнении работ со специалистами различных направлений (бизнес-команды, сопровождение, команда развития) для решения более крупных задач
• проводить функциональное тестирование (ручное), подготавливать тестовые данные, оформлять тест-планы
• контролировать статус проверок релиза и артефактов согласно производственному процессу Банка.

Требования

• высшее техническое образование
• опыт работы в крупном ИТ-подразделении с налаженными процессами: в качестве тестировщика, системного аналитика или сотрудника поддержки, понимание цикла разработки ПО
• опыт поддержки или тестирования фронтальных систем (например, Сбербанк Онлайн)
• навыки организации межкомандного взаимодействия
• понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем
• опыт использования Jenkins, Bitbucket, Git
• опыт тестирования / поддержки решений с использованием OpenShift, Kafka, REST API
• опыт работы c Jira, Confluence

Будет плюсом

• навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов
• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Ленинский проспект/ Площадь Гагарина (ул. Вавилова, 19)
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• ипотека для сотрудников выгоднее до 4%
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.