SRE / Эксперт по обеспечению надежности

Описание вакансии

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.
Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Наши команды совершенствуют финтех-продукты для В2В и В2С. Создают сайты на TypeScript + React + Next.js с SSR. И реализуют проекты в Kubernetes-среде, чтобы обеспечивать надёжность для миллионов клиентов МТС Финтех.

Что для нас важно:

опыт внедрения практик и инструментов SRE
практический опыт локализации проблем и устранения инцидентов в больших и сложных системах
опыт разработки SLA/SLI/SLO и знание принципов их формирования;
умение работать с высоконагруженными сервисами
знание принципов и методов обеспечения качества и надёжности ИТ сервисов
уверенные навыки работы в Grafana – создание дашбордов, настройка Alerting
опыт работы с ELK (запросы, визуализация, дашборды)
навыки работы в ОС Linux, в том числе опыт написания bash-скриптов
понимание жизненного цикла ИТ-продуктов
опыт участия в ИТ-проектах или работы в продуктовых командах (взаимодействие с аналитиками, разработчиками, QA)
высшее техническое образование

Ты будешь:

внедрять практики SRE на уровне продуктов и систем Банка
формировать и контролировать реализацию
нефункциональных требований к доработкам
прорабатывать и описывать методики диагностики, подготавливать эксплуатационные инструкции, обучать L1 и L2
улучшать метрики надежности, наблюдаемости в продуктах/системах совместно с продуктовыми командами или администраторами систем
выстраивать процессы управления уровнем сервиса на основе SLA/SLO/SLI
обеспечивать формирование планов и мероприятий по обеспечению непрерывности (DRP/DRT, катастрофоустойчивость, подтверждению заявленных RTO/RPO)
выявлять проблемы и дефекты функционала по продуктовым метрикам, логам, БД
устранять аварии и нештатные ситуации, выявлять причины, подготавливать Postmortem-отчёты
проведение анализа ИТ-решений, взаимодействие с командами и подразделениями в рамках анализа ИТ-решений и интеграций.