Integration manager for Transfers/Менеджер по интеграциям (Трансферы)

Мы уже 13 лет создаём уникальный сервис и делаем всё, чтобы планирование путешествий было лёгким, а поездки — комфортными.

Сейчас мы ищем Менеджера по интеграциям, который поможет нам развивать и поддерживать техническое взаимодействие с нашими партнёрами в направлении Transfers.

Обязанности:

• Управление всем процессом интеграции с поставщиками — организация и сопровождение API-интеграций;

• Коммуникация с поставщиками на всех этапах сотрудничества — построение прозрачных и доверительных отношений, обеспечение понимания технических требований, поддержка в решении возникающих вопросов;

• Взаимодействие между внутренними командами и внешними партнёрами — передача бизнес- и технических требований компании поставщикам и обратно; тесное взаимодействие с разработчиками, QA, коммерческими и саппорт-командами для оперативного решения интеграционных задач;

• Поддержка и развитие текущих интеграций — анализ инцидентов, логов и API-документации, устранение технических проблем совместно с поставщиками, регулярный аудит действующих интеграций для повышения их стабильности и эффективности;

• Развитие стратегического партнёрства — поиск точек роста в сотрудничестве, разработка новых сценариев взаимодействия, проактивное улучшение процессов коммуникации и обмена данными с поставщиками.

Мы ожидаем:

• 2–3 года опыта в сфере интеграций, технического сопровождения клиентов, технической поддержки или управления проектами;

• Понимание принципов REST API: структура запросов и ответов, методы (GET, POST и др.), коды статусов и типичные ошибки;

• Базовое понимание JSON и структуры данных;

• Опыт работы с Postman: отправка запросов, работа с переменными и коллекциями, запуск автотестов и интерпретация результатов;

• Опыт работы с API-документацией (Swagger): умение читать описание эндпоинтов, параметров и моделей; способность объяснить поставщику, как правильно сформировать запрос и интерпретировать ответ;

• Навыки анализа технической документации и логов для воспроизведения и разъяснения проблем поставщикам;

• Умение формулировать технические требования и доносить их до поставщиков, в том числе на английском языке;

• Опыт взаимодействия с внутренними техническими командами;

• Опыт взаимодействия с внешними поставщиками и клиентами;

• Минимальный уровень английского языка, включая разговорный — B2.

Что мы предлагаем:

• интересные проекты: создаём продукты для путешественников, тревел-агентов и отельеров по всему миру;

• полная свобода для достижения результатов: гибкий график, удалёнка или офис — ты сам решаешь, где и когда работать;

• нестандартный подход к работе и жажда нового, например, мы решаем некоторые задачи с помощью AI;

• техническое комьюнити Ostrovok! Tech проводит митапы, хакатоны, участвует в конференциях и поддерживает даже самые смелые идеи;

• профессиональное развитие: помогаем сотрудникам выступать на конференциях — от подачи заявки до подготовки презентации;

• забота о самочувствии команды: с первого месяца работы у наших сотрудников есть ДМС и скидки в сервисе «Ясно»;

• внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских навыков, подобранные индивидуально для каждого сотрудника;

• частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях;

• изучение английского языка: корпоративные групповые занятия, разговорные клубы и скидки на курсы Skyeng;

• корпоративные цены на отели и другие тревел-услуги — чтобы наши сотрудники путешествовали чаще;

• Островок — аккредитованная IT-компания.