Менеджер ИТ-процессов

Чем предстоит заниматься :

• Разработка, внедрение и актуализация общего DR-плана банка.
• Управление процессом ежегодного тестирования критических ИС (информационных систем).
• Подготовка совместно с командами сценариев и календарного плана тестирования.
• Защита результатов тестирования для руководства ИТ и банка, подготовка отчетов для регулятора (ЦБ РФ).
• Участие в качестве DR-координатора при возникновении критических ситуаций.
• Проведение тренингов и обучающих сессий для сотрудников.
• Взаимодействие и консультирование по вопросам DR.

Что мы ожидаем:

• Знание архитектуры банковских ИС, понимание принципов требований к восстановлению (RPO, RTO ).
• Участие в разработке и внедрению планов аварийного восстановления Disaster Recovery Plan(DRP), планов непрерывности бизнеса Business Continuity Plan (BCP) и ОНиВД.
• Знание нормативных документов, положений 716-П, 850-П (787-П).
• Знание принципов и опыт построения процессов ITSM, ITIL.
• Навыки работы с:
• MS Office (Excel, PowerPoint)
• Confluence
• ITSM-системами (ServiceNow, Naumen, SimpleOne и др.)

Будет плюсом:

• Опыт проведения DR-учений и кризисного управления.
• Опыт подготовки отчетов для регуляторов.
• Владение методологиями тестирования DRP и управления инцидентами.