Руководитель службы приема и размещения (заместитель управляющего)

Что мы предлагаем:

• Стабильную зарплату 2 раза в месяц
• Оформление по ТК РФ
• Оформление ЛМК
• Служебное питание
• Оплата больничных, не отгулянных отпусков
• Атмосферу высокого сервиса и гостеприимства
• Возможность творчества – мы поощряем инициативных и предприимчивых сотрудников
• Корпоративные мероприятия

Чего мы ждем от Вас:

• Высшее или неоконченное высшее образование
• Опыт работы в отеле от 2 лет на позициях супервайзер/ заместитель руководителя/руководитель службы приема и размещения
• Отличная устная и письменная речь
• Знание программ Fidelio, Travelline
• Знание английского языка желательно не ниже уровня Intermediate
• Знание законодательства в отельной сфере
• Большое желание развиваться в сфере гостеприимства
• Любовь к людям)
• Стрессоустойчивость, способность эффективно работать в режиме многозадачности, легко решать конфликтные ситуации

Обязанности:

• Организация и Контроль работы службы приема и размещения
• Продуктивное взаимодействие служб
• Соблюдение законодательства и утвержденных стандартов обслуживания
• Обучение персонала, обновление стандартов
• Поиск новых сотрудников, формирование команды
• Ведение графиков рабочего времени
• Совершенствование сервиса
• Ответственность за организацию постановки гостей на регистрационный и миграционный учет
• Исполнение делегированных задач
• Ежемесячная отчетность