Руководитель колл-центра
Руководитель колл-центра
Описание вакансии
Обязанности:
- Руководство продающим колл-центром (преимущественно входящие звонки, исходящие по теплой базе, постоянным клиентам)
- Обеспечение выполнения планов продаж
- Контроль и работа с показателями эффективности продаж
- Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение)
- Работа с CRM-системой
- Ведение отчетности для руководства.
- Успешный опыт руководства продающим колл-центром
- Выдающиеся коммуникативные и менеджерские навыки
- Развитые аналитические способности
- Дисциплинированность, нацеленность на результат
- График работы: гибрид, 5/2
- Белая заработная плата: оклад + KPI - окончательные цифры обсуждаются с финалистом
- Официальное трудоустройство согласно ТК
Похожие вакансии
Полный день
Москва
от 250000 RUR
Руководитель отдела продаж (фулфилмент)
Фулфилмент Москва Full Trust
Полный день
Москва
до 400000 RUR
Сменный график
Москва
до 447000 RUR
