Инженер-аналитик по сопровождению (L2-L3)

Московская Биржа

Инженер-аналитик по сопровождению (L2-L3)

Москва, Большой Кисловский переулок, 13

Метро: Охотный ряд

Описание вакансии

Обязанности:
  • Организация работы сопровождения продуктов компании; внедрение и настройка процессов и систем (ITSM)
  • Выявление неисправностей, решение проблем с ИТ системами и бизнес-сервисами
  • Консультирование пользователей по бизнес-сервисам и особенностям работы ПО
  • Создание инструкций, регламентов, описание и модификация бизнес-процессов
  • Оптимизация сервисных процессов, автоматизация деятельности отдела сопровождения
  • Аналитика, построение дэшбордов, составление отчетности по результатам работы сервисов
Требования:
  • Понимание принципов работы подразделений сопровождения, а также процессов ITSM/ITIL
  • Опыт работы в подразделении сопровождения; опыт администрирования АС/ОС/СУБД
  • Уверенное понимание принципов построения информационных систем и жизненного цикла разработки ПО
  • Опыт работы и понимание принципов работы банковского бизнеса будет преимуществом
  • Знания фреймворков описания бизнес-процессов и опыт применения на практике (BPMN, UML, IDEF) будет преимуществом
  • Опыт программирования/скриптинга: python/vba/shell будет преимуществом
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

МЦ-Сервис Инжиниринг
Удаленная работа
  • Москва

  • до 185000 RUR

Рекомендуем
WILDBERRIES
Удаленная работа
  • Москва

  • до 185000 RUR

Рекомендуем
SkillStaff
Удаленная работа
  • Москва

  • до 185000 RUR

Рекомендуем
Альфа-Банк
Удаленная работа
  • Москва

  • до 185000 RUR

Детский мир
Удаленная работа
  • Москва

  • до 185000 RUR

Р-Вижн
Удаленная работа
  • Москва

  • до 185000 RUR

Альфа-Банк
Удаленная работа
  • Москва

  • до 185000 RUR

Syntellect (ООО СИНТЕЛЛЕКТ)
Удаленная работа
  • Москва

  • от 230000 RUR

СберТройка
Удаленная работа
  • Москва

  • от 230000 RUR

Лига Цифровой Экономики
Удаленная работа
  • Москва

  • от 230000 RUR

Перекрёсток
Удаленная работа
  • Москва

  • от 230000 RUR

Клируэй Текнолоджис
Удаленная работа
  • Москва

  • от 230000 RUR

Работа.ру
Удаленная работа
  • Москва

  • от 230000 RUR

ЦТЛ Лабс
Удаленная работа
  • Москва

  • до 280000 RUR

МФК ВЭББАНКИР

Инженер по телефонии

МФК ВЭББАНКИР

Удаленная работа
  • Москва

  • до 280000 RUR

Клируэй Текнолоджис
Удаленная работа
  • Москва

  • до 260000 RUR

Технология здоровья
Удаленная работа
  • Москва

  • до 250000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию