Специалист по развитию кассовых систем

Мы крупнейший ритейлер в офлайне и онлайне в РФ.

• 3 страны присутствия

• более 1500 магазинов

• более 440 городов

• 300 000 заказов в сутки

• 2 Gb/s, 12K RPS на базовые сервисы

• до 1.5 млн уникальных пользователей в сутки, более 6 млн в месяц

• 30+ сервисов

• 10+ продуктов

Мы ищем к себе в команду Специалиста по развитию кассовых систем

Вам предстоит:

• Работа с кассовым решением «Профи-Т» версии 6.0 для стационарных и мобильных касс, а также программным обеспечением «OmniLink» в розничных сетях «Детский Мир» и «Зоозавр» РФ, РБ, РК.
• Техническая поддержка проекта по оптимизации работы процессов кассового решения «Профи-Т» и других смежных систем в части написания технических требований, функционального и пользовательского тестирований доработок кассовой и других смежных систем, обновления магазинов.
• Разбор сложных инцидентов, нерешенных на уровне 1-й и 2-й линии, включая работу с кассовым сервером, программой лояльности, СМС-сервером, эквайрингом, ERP в части интеграции, редко – с аппаратной частью.
• Совместное решение инцидентов с технической поддержкой и аналитиками ОФД и процессингами различных карт и программ лояльности. Мониторинг и анализ логов работы касс, локализация ошибок.
• Сбор и анализ статистики, передача результатов разработчикам.
• Участие в функцинальном и пользовательском тестировании касс и ТСД, демонстрация и передача функциональности заказчику.
• Подготовка и передача сведений о новой или измененной функциональности на 1ю, 2ю линию поддержки в виде инструкций. Мы не приветствуем переработки, однако Вы должны быть готовы к подключению к решению сложных инцидентов в выходные и праздничные дни.

Наши ожидания:

• Вы обладаете опытом работы с кассовыми решениями (включая ЕГАИС), представленными в розничных магазинах России, а также опытом в написании технических требований к работе кассового ПО и других смежных систем.
• Вы имеете опыт тестирования ПО от 1 года, желательно в сфере розничной торговли: Функциональное, регрессионное, интеграционное тестирование.
• Вы умеете анализировать ошибки и принимать решения в условиях минимума данных (логи, общение с сотрудниками)
• Вы имеете опыт и компетенции в решении инцидентов с розничными кассовыми и терминальными решениями как в части ПО, так и в части оборудования.
• Вы имеете подтвержденный опыт работы не менее 3 лет в соответствующей должности в крупных розничных сетях или на стороне технической поддержки крупных поставщиков или интеграторов ККТ.

• Наличие опыта работы с «Профи-Т» будет дополнительным преимуществом.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.
• Мы являемся официальной IT компанией в РФ.
• Высокий уровень оклада + годовая премия.
• Действительно очень сильная команда, в рамках которой будет интересно развиваться.
• График работы 5/2, по вашему выбору офис/гибрид или удаленка
• Расширенный полис ДМС (включая стоматологию, скорую, физио).

Где предстоит работать:

• Комфортный офис в районе м. Петровско-Разумовская, мцк/метро/мцд Окружная (пешая доступность, 10 минут)