Специалист чат-поддержки Spirit. Fitness

Мы сеть технологичных фитнес-клубов с ежемесячной оплатой по подписке. Нам 7 лет, у нас 38 клубов в Москве и других городах России , и больше чем 200 000 членов клубов. Мы работаем, чтобы сделать занятия спортом неотъемлемой частью жизни каждого человека. Поэтому у нас доступные абонементы, профессиональная команда и современное оборудование.

— В двух словах, кого мы ищем?

Мы ищем в команду ответственного и горящего своим делом, как начинающего, так и опытного специалиста, который понимает что такое продажи и коммуникация в чатах.

Что нужно делать:

• Работать с клиентами в чатах (исключительно письменная коммуникация, без звонков)
• Консультировать по продукту Spirit.Fitness, предоставляемым услугам и контрактам
• Своевременно и корректно вносить данные в CRM систему
• Продажа абонементов клубов в чате по входящим обращениям

Особенности вакансии:

• Собеседование проводится в ZOOM - ехать никуда не потребуется
• Работа в самом уютном офисе в мире - дома
• Без временных затрат на дорогу
• Для работы вам потребуется: тихая обстановка вокруг, ноутбук или компьютер (OS Windows), хороший интернет
• График работы 2/2 9-21 или 10-22

Что мы ценим:

• Желание помогать людям
• Внимательность, терпение и вежливость
• Умение грамотно и быстро формулировать письменный ответ
• Скорость печати без ошибок 200 знаков в минуту, как преимущество
• Опыт аналогичной работы от полугода
• Умение дать лаконичный ответ на поставленный вопрос
• Готовность соответствовать самым высоким стандартам качества предоставляемых услуг, принятым в компании
• Желание развиваться и расти вместе с компанией

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК, оплачиваемый отпуск 28 рабочих дней, БЛ, социальные выплаты
• Стабильность выплат, отсутствие штрафов
• Бесплатное обучение продукту и наставничество в период адаптации
• Возможности роста - у нас есть собственные программы обучения, все они разработаны специально для наших сотрудников и абсолютно бесплатны
• Возможность принять участие в конкурсе на замещение должности супервайзера по результатам исп. срока
• Почасовая оплата на старте (243 руб./час до вычета НДФЛ) + бонус
• Бесплатное посещение фитнес-клубов сети для проживающих в городах присутствия;
• Для регионов компенсация фитнес-абонемента в размере 10 000 т.р. при сотрудничестве от 7 месяцев;
• Скидки от партнеров компании.

Чтобы мы лучше узнали друг друга, расскажи немного о себе при отклике на вакансию:
1. Зарплатные ожидания
2. Скорость набора текста (символы в минуту)
3. Чем увлекаешься, что ценишь в работе, что именно тебе кажется важным в сервисе и общении с клиентом?

Мы подбираем близких по духу энергичных и интересных людей, которые умеют выстраивать общение, выручать и просто дружить.

Если вам близка вакансия — откликайтесь. Мы посмотрим резюме и пригласим на собеседование.

Посети наш сайт и убедись, что Spirit. #естьвкаждом.