Senior CRM Manager

Мы — команда нового международного digital-продукта в сфере онлайн-развлечений. Наша цель — переосмыслить рынок и создать продукт, который будет по-настоящему выделяться. Команда распределена по всему миру — нас объединяет не география, а общая амбициозная идея.

Мы ищем Senior CRM Manager — человека, который не просто «запускает рассылки», а стратегически мыслит, строит процессы с нуля и хочет влиять на продукт и поведение пользователей.

Обязанности (Responsibilities):

• Построение CRM-стратегии (CRM strategy) с нуля
• Настройка жизненного цикла игрока (user lifecycle): удержание (retention), реактивация (re-activation), VIP-сегменты
• Управление CRM-инструментами: Braze, Optimove, либо кастомная CRM
• Сегментирование пользователей по поведению, LTV (lifetime value), риску, языку
• Взаимодействие с командами Customer Support, Product и Legal для согласования и запуска кампаний
• Мониторинг ключевых метрик: open rate, CTR (click-through rate), ROI, churn rate

Требования (Requirements):
2+ года опыта в сфере CRM-маркетинга (CRM marketing), желательно в B2C/entertainment-продуктах

Глубокое понимание жизненного цикла пользователя и поведенческого маркетинга (behavioral marketing)

Опыт запуска и оптимизации CRM-кампаний (campaigns) на различных регулируемых рынках

Уверенное использование инструментов A/B-тестирования, персонализации, сегментации

Навыки стратегического мышления, креативный подход, ориентация на результат

Почему это уникальная возможность:
Быть у истоков компании — значит быть главным выгодополучателем роста: как в плане карьеры, так и в плане финансовой мотивации (мы с самого начала строим бренд с капитализацией)

Только в условиях быстрого и амбициозного роста можно реализовать настоящие амбиции — мы не про рутину и корпоративную стабильность

Возможность сделать то, чем будешь гордиться всю свою жизнь — мы ищем партнёров (partners), а не сотрудников, разделяющих наше общее видение

Если тебе близка наша философия, ты чувствуешь, что у нас 1+1 = 11 — пиши скорее.
Лучшие работают с лучшими.