Оператор службы помощи клиентов (координатор)

Приветствуем, будущий коллега!

Мы — НЦПО, лидер в сфере профессионального обучения. Наша миссия — помогать людям получать востребованные профессии, а клиентам — достигать успеха с момента оплаты до финишной прямой. Сейчас мы ищем энергичных и амбициозных специалистов, которые любят общение, умеют решать задачи и горят желанием делать сервис безупречным!

Сейчас мы активно растем и ищем двух талантливых специалистов, которые вместе с нами будут делать клиентский сервис безупречным.

Ты наш идеальный кандидат:

• Обожаешь коммуникацию — для тебя звонки и переговоры не стресс, а возможность вдохновить и помочь;

• Действуешь быстро — умеешь управлять сроками, любишь чёткость и не теряешь детали;

• Не боишься вызовов — готов решать нестандартные вопросы и превращать негатив в лояльность.

Что нужно делать:

• Вести клиентов от старта до успешного финала: контролировать сроки, напоминать, собирать feedback;

• Коммуницировать так, чтобы клиенты рекомендовали нас друзьям;

• Работать в AmoCRM (научим, если не знаком);

• Улучшать процессы — твои идеи помогут нам стать ещё лучше.

Что мы предлагаем:

• Доход от 60 000 руб./мес. (оклад 60 000 руб. + KPI до 10 000 руб.);

• График: 5/2 (Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:30), сб и вс — выходные;

• Формат работы: из офиса;

• Обучение, поддержку руководителя и быстрый карьерный рост (через 6 месяцев — повышение);

• Молодую команду и атмосферу, где ценят инициативу;

• Через 6 месяцев возможно повышение до старшего координатора;

• Оформление по ТК РФ.

Мы ждём именно тебя, если: Ты активен, любишь общение и не боишься брать на себя ответственность. Хочешь работать в компании, где твои усилия превращаются в реальные результаты.

Откликайся! Давай делать крутые проекты вместе