Оператор клиентской поддержки (входящие обращения) / Клиентский менеджер
Оператор клиентской поддержки (входящие обращения) / Клиентский менеджер
Екатеринбург, улица Народной Воли, 65
Метро: ГеологическаяОписание вакансии
Если ВЫ:
Посмотреть контакты работодателя
- Хотите и любите работать с клиентами, создавая для них комфортные условия и решая их задачи;
- Обладаете отличными коммуникативными навыками и умеете находить общий язык с разными людьми;
- Проявляете эмпатию и терпение в общении, что помогает строить доверительные отношения;
- Умеете доносить тепло через текст;
-
Умеете слушать и понимать клиентов, вести переговоры;
-
Умеете анализировать информацию, выявлять проблемы и предлагать решения;
-
Способны сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях;
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми.
- Общаться с клиентами в корпоративных мессенджерах, в чате (70%) и по телефону (30%);
- Оперативно решать вопросы клиентов, отвечать в мессенджерах.
Рассматриваются кандидаты даже без опыта работы - мы всему научим.
Будет преимуществом, если у Вас уже есть опыт работы на одной из должностей: оператор call-центра, специалист call-центра, начинающий специалист, оператор контактного центра.
- Официальное трудоустройство;
- График 5/2, с 09.00 до 18.00;
- Работа в офисе в центре города;
- Своевременная оплата труда.
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (администратор)
Лига Роботов Екатеринбург
Полный день
Екатеринбург
до 110000 RUR
Оператор контактного центра
Многопрофильный медицинский центр СМТ-Клиника
Полный день
Екатеринбург
до 70000 RUR
Удаленная работа
Екатеринбург
до 80000 RUR
Менеджер интернет-магазина (без поиска клиентов)
Торговый дом Лазурит
Сменный график
Екатеринбург
до 70000 RUR
