Менеджер по сопровождению клиентов

ЕГЭбург — лидер в подготовке детей с 5 по 11 класс, с командой лучших преподавателей области. 13 лет мы помогаем школьникам покорять вершины ОГЭ и ЕГЭ и поступать в лучшие учебные заведения. Сейчас у нас 16 филиалов в разных районах города, и мы растем.

Ищем в свою команду компетентного, думающего менеджера по работе с клиентами, который разделяет наши ценности — честность, открытость и увлеченность сферой образования. Твоя роль — напрямую влиять на успех школьников, работая среди лучших.

Почему эта вакансия — больше, чем просто работа?

Наши люди действительно рекомендуют нас как место работы - наш индекс лояльности сотрудников (eNPS) на конец 2025 года равен 83% . А всё потому, что это осмысленная работа, где твой вклад виден, и среда, где тебя слышат.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВЗАМЕН НА ТВОЙ ОПЫТ:

Работа со смыслом. Ты будешь напрямую влиять на выбор образовательной траектории у наших клиентов. Каждая успешная сдача ЕГЭ или поступление мечты — это и твоя заслуга тоже.

Рост со структурой. У нас прозрачная система грейдов. Твой чёткий путь, где каждый новый уровень открывает больше возможностей и дохода.

Стабильность и уважение к границам. «Белая» зарплата, удобный график 2/2 и точные выплаты — это базис, который позволяет тебе сосредоточиться на действительно важном.

С КЕМ НАМ ПО ПУТИ?

Мы ищем не просто исполнителя. Мы ищем сознательного профессионала с опытом в продажах или клиентском сервисе (от 1 года), который выбирает работу по её содержанию. Если ты узнаёшь себя в списке ниже — давай знакомиться:

• Владеешь безупречной речью (устной и письменной).

• Умеешь слышать клиента и уверенно вести диалог по телефону.

• Обладаешь навыком многозадачности.

• Управляешь своим временем и приоритетами.

• И, что важно, — искренне хочешь помогать.

ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Станешь контактным лицом для наших клиентов: будешь грамотно консультировать (входящие и исходящие теплые звонки!), приглашать на дни открытых дверей.
• Собирать обратную связь от текущих клиентов.
• Научишься работать с нашей CRM-системой, чтобы все процессы были под контролем.
• Работать с дебиторской задолженностью.

ПРАКТИЧЕСКИЕ ДЕТАЛИ:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• График работы 2/2: смена с 8:30 до 20:30 или с 10:00 до 22:00.
• Заработная плата: 63 000 руб. (1-й мес.) → 75 000 руб. (2-й мес.) → 89 000 руб. (после ИС) + премии 2 раза в год.
• Офис в 2 минутах от м. Площадь 1905 года (ул. 8 Марта, 13).

Ждём твоё резюме.