Менеджер по сопровождению клиентов

Northstar — транспортно-экспедиционная компания, предлагающая уникальные логистические решения для бизнеса. На нашем счету более 40 тысяч успешных кейсов, например, таких как, транспортировки под ключ крупногабаритного тяжёловесного оборудования в труднодоступные регионы Крайнего Севера и Востока Сибири. Наш девиз: "Наша работа начинается там, где заканчиваются дороги".

Мы ищем ответственного и энергичного кандидата, который поможет выстраивать стабильные и эффективные отношения с ключевыми клиентами.

Обязанности:

• Ведение ключевых клиентов компании: контроль исполнения договорённостей на всех этапах перевозки.
• Подготовка и оформление писем, коммерческих предложений и других документов для клиентов
• Регулярная коммуникация с клиентами: решение текущих вопросов, информирование о статусе грузов, согласование деталей.

• Формирование и ведение реестров, отчётов и сопроводительной документации.

• Взаимодействие с внутренними подразделениями для своевременного выполнения заявок.

• Высокий уровень ответственности, внимательность, исполнительность и организованность.

• Ты любишь общаться и выстраивать доверительные отношения — умеешь слышать клиента, находить решения и держать все договорённости в фокусе.

• Ты умеешь работать с большими объёмами информации и не теряешься в деталях — реестры, отчёты и документы всегда под твоим контролем.

• Организованность, пунктуальность и умение вести несколько задач одновременно

• Официальное трудоустройство, компенсация ДМС после прохождение испытательного срока.
• График 5/2, с 8-17 или с 9-18, пт сокращённый день.
• Современный офис с отдельной кухней, массажным креслом и зоной PlayStation 5 и развозкой до метро (утро и вечер)
• Компетентный и дружный коллектив, мы ценим открытость, инициативу и командный дух.
• Возможности для роста и развития внутри компании