Руководитель учебного отдела / Руководитель продукта и клиентского сервиса

Руководитель учебного отдела / Руководитель продукта и клиентского сервиса

Описание вакансии

ЕГЭ Flex — онлайн‑школа подготовки к ЕГЭ с 4-летней историей: за это время более 12000 выпускников, >5000 активных учеников в год. Мы не просто готовим к экзаменам — мы создаём продукт, которым гордимся, и строим систему обучения, а не просто курс.

Команда уже укомплектована:
— 6 опытных преподавателей по ключевым предметам (русский, обществознание, история, биология, химия, профильная математика)
— методисты, работающие в связке с преподавателями
— 40+ кураторов и 3–4 администратора

Сейчас нам нужен глава учебного отдела с опытом работы в EdTech (опыт работы в нише онлайн-подготовки к ЕГЭ будет преимуществом), который сможет взять на себя операционное управление и развитие продукта обучения, усилив систему, которая уже работает.

С какими задачами вам предстоит работать:

— Управление учебным отделом (админы, старшие кураторы, кураторы): постановка задач, контроль, настройка процессов
— Аудит текущих процессов: что работает, где узкие места
— Выстраивание системы роста и обучения сотрудников внутри отдела
— Анализ ключевых метрик (retention, NPS, LTV, доходимость, вовлечённость) и принятие решений на основе данных
— Улучшение пользовательского опыта: предложения по диджитал-платформе, вовлечению, структуре контента
— Синхронизация с отделами маркетинга и продаж
— Участие в подборе и масштабировании команды

Что мы ждем от кандидата:

— Имеете опыт управления учебной командой от 3 человек в онлайн-школах или EdTech, (опыт ЕГЭ-направлении не обязателен, но будет преимуществом)
— Понимаете ключевые метрики удержания и умеете выстраивать гипотезы на основе данных
— Не просто управляете командой, а залазите в продукт: что улучшить, что добавить, что изменить, что сейчас происходит на рынке, чтобы улучшить метрики
— Мыслите и как операционный руководитель, и как продуктолог: предлагаете решения, а не просто «ведёте задачи»
— Работали с молодыми командами

Условия:

— Удаленная работа, гибкий график: важна доступность с 12:00 до вечера по МСК
— Плавающие выходные, по договорённости (в пиковые недели — работа в выходные)
— Испытательный срок – 1 месяц, оплата на исп.срок – фикс, после – фикс и KPI.
— Премии по итогам продлений
— Оформление: ИП или самозанятость

Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

РДТЕХ
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
ЕГЭLand
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Palme School inc
Удаленная работа
  • Москва

  • до 1600 USD

Рекомендуем
Школа программирования Kodland

Руководитель отдела преподавания (EdTech)

Школа программирования Kodland

Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Языковой центр Евразия
Удаленная работа
  • Москва

  • до 75000 RUR

Школа практического инвестирования
Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

ChinaClass
Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Малиновская Елена Александровна
Удаленная работа
  • Москва

  • до 200000 RUR

Ultimate Education
Удаленная работа
  • Москва

  • до 200000 RUR

Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Москва

  • до 200000 RUR

Прорыв
Удаленная работа
  • Москва

  • до 200000 RUR

Парта
Удаленная работа
  • Москва

  • до 200000 RUR

ЕГЭLand
Удаленная работа
  • Москва

  • до 200000 RUR

Фролова Мария Владимировна
Удаленная работа
  • Москва

  • от 150000 RUR

Школа практического инвестирования

Руководитель по трафику в онлайн-школу

Школа практического инвестирования

Удаленная работа
  • Москва

  • от 140000 RUR

Школа английского языка Черчилль

Руководитель отдела продаж вводных уроков

Школа английского языка Черчилль

Удаленная работа
  • Москва

  • от 135000 RUR

FutureToday
Удаленная работа
  • Москва

  • до 140000 RUR

Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Москва

  • до 140000 RUR

АНО ДО Московская школа программистов

Куратор учебного отделения

АНО ДО Московская школа программистов

Удаленная работа
  • Москва

  • от 80000 RUR

ЕГЭLand
Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию