Guest relation manager (Менеджер по работе с гостями)

Охта Парк

Guest relation manager (Менеджер по работе с гостями)

деревня Мистолово, курорт Охта Парк

Описание вакансии

В гостинично-коттеджном комплексе курорта Охта Парк открыта вакансия Guest relation manager (Менеджер по работе с гостями)

«Охта Парк» — всесезонный курорт международного уровня, обеспечивающий 15 направлений в сфере гостиничных услуг, общественного питания, красоты и здоровья, спорта и активного отдыха, организации мероприятий. Отель и коттеджи премиального класса, номерной фонд 166 ед. размещения.

Нашей команде удалось сделать многое за 2024 год: это и получение статуса первого пятизвездочного курорта, и целый ряд премий, в числе которых такие значимые, как «Золотой стандарт загородного отдыха» по версии издания Ведомости, «Лучший загородный курорт» по версии народной премии издания Фонтанка.Ру, «Лучший спа-комплекс в отеле» по версии независимого рейтинга Spa Star, «Лучшее велнес-пространство» по версии бьюти-премии издания Аргументы и Факты, «Партнер года» – признание Специального Олимпийского комитета Санкт-Петербурга.

Мы верим в людей. В уникальность и ценность каждого. Поэтому у нас легко строить карьеру – мы делаем все для того, чтобы наши сотрудники раскрывали свои таланты.

У нас каждый сотрудник имеет возможность корпоративного обучения английскому языку, бесплатное посещение сервисов курорта для сотрудника и членов семьи, а также забота о своём здоровье, в виде ДМС.

Ваши задачи:

  • Встреча и проводы гостей, ВИП гостей, организация экскурсий по курорту и показ номерного фонда;
  • Повышение продаж дополнительных услуг (сервисов курорта) путем организации досуга индивидуальных гостей;
  • Работа над переводом новых гостей курорта в постоянных;
  • Ведение истории гостя в АСУ (1С: Отель, Travelline), подготовка к заезду (приветственные письма, поздравительные открытки);
  • Предоставление комплиментов гостям, организация специальных мероприятий (поздравление с праздниками, днями рождения, юбилеями, романтические сюрпризы и др.);
  • Отслеживание полученных от гостей отзывов о проживании в отеле и своевременная обратная связь на полученные отзывы

Мы ждем от вас:

  • Опыт работы в сфере гостеприимства (4,5*);
  • Ответственность‚ исполнительность, умение работать в многозадачном режиме, презентабельный вид, четкая, грамотная речь;
  • Желание работать и развиваться;
  • Знание прикладных отельных программ Opera/Fidelio/1C Отель/Travelline;
  • Знание английского языка — обязательно.

Мы предлагаем:

  • Официально трудоустройство по ТК РФ;
  • График работы: 2/2 с 9:00-20:00;
  • ЗП: оклад+upsell + доп.продажи;
  • Корпоративное питание на период зимнего сезона;
  • Униформа с услугами прачки и химчистки;
  • Соц. пакет: ДМС после прохождения испытательного срока (частичная компенсация), оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Корпоративный трансфер от севера города и ближайшего пригорода (м. Девяткино, пр.Просвещения, Парнас);
  • Корпоративные привилегии: корпоративное обучение английскому языку, программа лояльности по сервисам курорта, тренажерный зал 2 раза в неделю, скидка у партнёров курорта.

Присоединяйтесь к нашей команде и создавайте вместе с нами незабываемые впечатления для наших гостей на Курорте «Охта Парк».

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

VALO Hotel City
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 69000 RUR

Рекомендуем
VALO Hotel City
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

Рекомендуем
Лайк Хаус
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

Рекомендуем
Талион Империал Отель
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 63000 RUR

Менеджер Hotel Palace Bridge 5*

WONE Hotels (Palace Bridge Hotel, Vasilievsky Hotel and Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel)

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 87600 RUR

Отель «Новый Петергоф»
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Апарт-отель Well
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Аудитор службы приема и размещения гостей Hotel Palace Bridge 5*

WONE Hotels (Palace Bridge Hotel, Vasilievsky Hotel and Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel)

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 75600 RUR

Vertical Hotels
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

VALO Hotel City
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Аудитор службы приема и размещения гостей в Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel

WONE Hotels (Palace Bridge Hotel, Vasilievsky Hotel and Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel)

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 75600 RUR

Домина Пулково Отель и Апартаменты

Менеджер службы приёма и размещения / Night Manager

Домина Пулково Отель и Апартаменты

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 96000 RUR

Отель 6/3 (ООО Респект)
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

VALO Hotel City
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

Аутлет Авто Вилледж
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Библио-Глобус
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 78000 RUR

Центральный район

Менеджер отдела бронирования

Центральный район

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

Менеджер по туризму

Смарт Тревэл

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 200000 RUR

Слетать.ру
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию