Оператор поддержки операций

Азбука вкуса

Оператор поддержки операций

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:
  • Обрабатывать и решать обращения от операционных подразделений (курьеры, сборщики, администраторы магазинов) по прописанным логикам;
  • Взаимодействовать со сборщиками и курьерами для решения вопросов клиентов;
  • Проактивно редактировать заказы по информации от команды операций в специальном ПО, письменно предупреждать клиентов об изменениях;
  • Взаимодействовать с контр-агентами в звонках по вопросам сборки заказов и передачи их клиентам.
Мы ждем, что вы:
  • Грамотно и быстро пишите на русском языке;
  • Грамотно разговариваете;
  • Готовы работать в команде и взаимодействовать со смежниками;
  • Можете самостоятельно принимать решения в рамках логики обработки обращений;
  • У вас горят глаза)
Условия:
  • Оформление по ТК РФ с первого дня;
  • Белая заработная плата;
  • График работы: 3/3 (дневные смены);
  • Премия за рекомендацию кандидата по программе «Создай команду»;
  • Возможность быстрого карьерного роста;
  • Платиновый статус бонусной карты «Вкусомания» с подарочным тортом на ДР и абонементом на кофе;
  • ДМС;
  • Образовательные мероприятия;
  • 30% скидка на Яндекс.Путешествиях;
  • Скидку на собственную линейку продуктов 30%;
  • Расширенный доступ к библиотеке «МИФ» и порталу BestBenefits (а это: скидки от партнеров на спорт и отдых, развлечения и многое другое);
  • Бесплатные консультации юристов, психологов и нутрициологов;
  • Посещение увлекательных экскурсий и дегустаций на производствах и другие корпоративные мероприятия;
  • Корпоративный спорт: у нас свои команды по бегу (участвуем в московском марафоне и не только!), футболу, хоккею, тэг-регби и йоге;
  • Классный мерч за активность;
  • Для детей сотрудников: участие в творческих конкурсах, кулинарных мастер-классах, новогодние подарки;
  • Материальная помощь в экстренных ситуациях.
Навыки
  • Консультирование клиентов
  • Техническая поддержка
  • Грамотная устная речь
  • Телефонные переговоры
  • Клиентоориентированность
  • Работа с обращениями
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Ozon
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Ситидрайв
Удаленная работа
  • Москва

  • от 48000 RUR

Рекомендуем
1C-Рарус
Удаленная работа
  • Москва

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Островок
Удаленная работа
  • Москва

  • до 56000 RUR

Миксбс
Удаленная работа
  • Москва

  • до 60000 RUR

ВФМ Технолоджи

Оператор call-центра

ВФМ Технолоджи

Удаленная работа
  • Москва

  • до 60000 RUR

ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ЗДОРОВЬЯ

Специалист поддержки клиентов

ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ЗДОРОВЬЯ

Удаленная работа
  • Москва

  • до 52800 RUR

Авакс
Удаленная работа
  • Москва

  • до 45000 RUR

Реал ИТ
Удаленная работа
  • Москва

  • до 60000 RUR

Центр корпоративных технологий

Специалист тех.поддержки (Первая линия)

Центр корпоративных технологий

Удаленная работа
  • Москва

  • от 70000 RUR

TrendAgent
Удаленная работа
  • Москва

  • до 35000 RUR

Ozon
Удаленная работа
  • Москва

  • до 70000 RUR

Персональный Водитель
Удаленная работа
  • Москва

  • до 90000 RUR

Р-Вижн
Удаленная работа
  • Москва

  • до 90000 RUR

Додо КЦ Сыктывкар

Эксперт чат-поддержки

Додо КЦ Сыктывкар

Удаленная работа
  • Москва

  • от 45000 RUR

Домопульт
Удаленная работа
  • Москва

  • от 45000 RUR

Ozon
Удаленная работа
  • Москва

  • от 45000 RUR

BelkaCar
Удаленная работа
  • Москва

  • от 37000 RUR

Петровский Альянс

Оператор call-центра

Петровский Альянс

Удаленная работа
  • Москва

  • от 37000 RUR

BelkaCar
Удаленная работа
  • Москва

  • от 52000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию