Инженер дежурной смены (mobile)

В портфель S8 Capital входят следующие активы: «Технологическая Компания «Центр», Price.ru, Next Mobile, Sport24, «Столото».

Над созданием IT-продуктов работает почти 600 экспертов в области разработки, тестирования, системного администрирования, аналитики, проектного и продуктового менеджмента, поддержки и эксплуатации.

В связи с расширением команды, в компании Next Mobile, ищем Инженера дежурной смены.

Функционал:

• Мониторинг состояния оборудования, предоставляющего сервисы компании;
• Локализация, диагностика и регистрация аварийных ситуаций на оборудовании;
• Контроль устранения аварий ответственными за оборудование профильными специалистами;
• Обработка заявок первой линии поддержки, поступающих по услугам компании;
• Сопровождение плановых работ на оборудовании;
• Тестирование сервисов и услуг;
• Взаимодействие с компаниями-партнерами в рамках ЭСС;
• Развитие, оптимизация, унификация процессов мониторинга оборудования и обработки абонентских жалоб;
• Разработка регламентов и ведение документации по сервисам и платформам;
• Составление отчетов по работе оборудования, сервисов и услуг.

Наши ожидания:

• Знания технологий, принципов построения и организации услуг на сетях связи GSM;
• Знания сетевых технологий и принципов работы сетевых протоколов;
• Умение работать с командной строкой Linux, будет преимуществом;
• Рассматриваем выпускников профильных ВУЗов и факультетов, связанных с технологиями и системами связи, с хорошим знанием теории по системе сигнализации № 7 (ОКС7/SS7), рассматриваем без опыта работы;
• Знание английского языка на уровне чтения технической литературы, ведения деловой переписки.

Условия:

• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Дополнительное вознаграждение за результат – квартальные бонусы;
• Возможности развития (обучение, возможность горизонтального и вертикального роста);
• Работа в режиме «сутки через трое», формат работы - офис;
• Доступ к корпоративному пакету скидок – в фитнес-клубы, на уроки английского и т.д.;
• Корпоративная техника.