Решение типовых инцидентов по описанным инструкциям
2. Регламентные работы:
Проведение запланированных регламентных мероприятий.
Приёмка развернутых систем по чек-листам.
3. Сопровождение сервисов:
Базовое администрирование:
Создание бэкапов.
Решение инцидентов в рамках компетенции.
Реагирование на аварийные и нестандартные ситуации.
Консультирование заказчиков по обращениям в рамках компетенции.
Ведение документации.
Требования:
опыт работы в системах ServiceDesk
опыт пользовательской работы с системами мониторинга типа Zabbix, Grafana etc.
базовые знания Linux (проверка сетевой связанности хостов, просмотр системных логов, фильтрация файлов, работа в текстовом редакторе и т.д.).
Базовое знание устройства сети( понимание модели TCP/IP, умение выполнить базовые проверки на уровне сети(ping, трассировка, вычислить подсеть).
Знание и понимание принципов работы СУБД.
Умение составлять SQL-запросы.
Желание развиваться в направлении администрирования СУБД.
Готовность самостоятельно искать решения для возникающих проблем.
Условия:
Уютный, комфортный и современный офис в пешей доступности от м. Алексеевская, где есть все необходимое для работы и даже больше: дежурный врач, кафе и столовая, кофе и фрукты, фитнес-центр, коворкинг и многое другое.
Стабильный и «белый» конкурентный доход, который мы обсудим при встрече;
Удобный график — гибрид или офис (в зависимости от подразделения);
Работа в аккредитованной ИТ-компании из реестра Минцифры (отсрочка от мобилизации);
Профессиональный рост, обучение и развитие, участие в проекте «Лекторий Rubytech»;
Развитые спортивные комьюнити: футбол, волейбол, баскетбол и шахматы;
ДМС для вас и вашей семьи на особых условиях;
Тимбилдинги, митапы и другие корпоративные мероприятия;
Скидки у 500+ партнеров (платформы BestBenefits и Lerna).