Специалист службы поддержки

Компания импортер электронных кальянов ENSO (ensoshisha.ru) открывает вакансию "Специалист контакт-центра"

Задачи:

- Прием и обработка входящих обращений по широкому спектру вопросов
- Решение проблем и консультирование

- Оперативное выявление потребностей клиентов для предоставления точной информации

- Поиск решений в рамках регламентов для сложных случаев.

Мы ждём, что вы

1. Грамотно говорите и пишете
2. Без затруднений пользуетесь компьютерными программами
3. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым
4. Опыт работы на аналогичной должности приветствуется
5. Ответственны и коммуникабельны
6. Внимательны
7. Доброжелательны
8. Стрессоустойчивы

Для работы потребуются

• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
• Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Условия

Выплаты два раза в месяц

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 10-00/19-00

Формат работы: 1 месяц стажировка в офисе, затем удалённо