Инженер по сопровождению

Мы внедряем и сопровождаем современные сложные технические решения и комплексные автоматизированные системы (АС) внутренней разработки:

• по регистрации и отслеживанию заявок пользователей (сотрудников банка) и разным направлениям их работы
• по внутренним коммуникациям сотрудников и наших партнеров: чаты, группы, сообщества, новостные ленты.

Задачи:

• администрировать, внедрять и сопровождать АС - в масштабах банка и с утвержденным уровнем качества
• поддерживать доступность и непрерывность работы АС
• решать инциденты и устранять причины их возникновения
• регистрировать проблемы - причины инцидентов, находить решения по проблемам
• анализировать данные мониторинга АС, готовить и внедрять предложения по улучшению производительности и надежности систем
• участвовать в проектах по развитию АС, а также в приемо - сдаточных испытаниях новых версий.

Мы ожидаем:

• высшее техническое образование, предпочтительно в сфере ИТ
• знание ITIL, принципов организации сопровождения АС
• понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем
• опыт администрирования /сопровождения сложных прикладных автоматизированных систем
• опыт работы с Unix-like ОС (RHEL, CentOS, Debian, etc.)
• опыт работы с реляционными БД, знание языка запросов SQL
• опыт работы с системами мониторинга (например, Zabbix)
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

Мы предлагаем:

• офис БЦ «Даниловский форт» (в 10 минутах от м.Нагатинская, м.Тульская)
• гибридный формат работы
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• ипотека для всех сотрудников
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.