Старший специалист сопровождения

В связи с развитием, ищем Старшего специалиста сопровождения в компанию «Столото»- крупнейшего распространителя всероссийских государственных лотерей, популярность которых в России стремительно растет.

Сегодня в лотереи регулярно играет до 40% жителей городов. Цифровые платформы «Столото» посещает более 10 млн пользователей. Потенциал лотерейного рынка огромен, и у вас есть возможность внести в него свой существенный вклад.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Управление командой сопровождения - TeamLead (Курирование работы службы поддержки пользователей);
• Сопровождение и развитие ИС на базе продуктов Atlassian - Jira, Confluence;
• Внедрение, конфигурирование, оптимизация ИС;
• Разрешение инцидентов, связанных с функционированием ИС (эскалация с первой линии);
• Анализ запросов на внедрение/изменение функциональности ИС;
• Разработка и внедрение решений по результатам анализа;
• Автоматизация задач обслуживания и интеграции;
• Ведение документации к сопровождаемым ИС;
• Обучение пользователей работе с ИС.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Хорошее знание интерфейса и функциональных возможностей Jira и Confluence;
• Хорошие навыки написания JQL запросов;
• Рабочие навыки написания скриптов – умение читать/править/писать скрипты на Groovy;
• Работа с системой управления версиями (Git);
• Понимание всех основных технологий и продуктов обеспечения функционирования ЛВС: LDAP, Active Directory; DNS; DHCP; SMTP, IMAP, HTTP(S), REST;
• Администрирование ОС Windows Server (2012-2019);
• Понимание кластеризации Windows (WSFC);
• Администрирование веб-серверов Apache, IIS;
• HTML, CSS, понимание работы DOM браузера.

ЖЕЛАТЕЛЬНО:

• Java, JavaScript, Bash, PowerShell, Python;
• Администрирование CentOS Linux (7,8);
• Понимание кластеризации Linux (Pacemaker);
• Администрирование веб-сервера Nginx;
• Знание SQL (MS SQL, PostgreSQL, MySQL).

УСЛОВИЯ:

• Возможность удаленной работы после ИС/ Рабочее место, в гибридном формате в комфортабельном офисе в Москве;
• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Дополнительное вознаграждение за результат – квартальные/годовые бонусы;
• Возможности развития (обучение, возможность горизонтального и вертикального роста);
• Расширенный полис ДМС со стоматологией;
• Гибкое начало рабочего дня, 5/2;
• Корпоративный спорт: футбол, хоккей, йога, беговой клуб;
• Собственное волонтёрское движение;
• Доступ к корпоративному пакету скидок – в фитнес-клубы, на уроки английского и т.д.;
• Ещё мы знаем, как это важно проводить время с семьей и детьми – потому мы организовываем конкурсы детского творчества и дарим классные подарки за участие, и отпускаем всех родителей на линейку 1 сентября;
• Вовлеченное в процессы и ориентированное на результат руководство, которое поддерживает идеи своих сотрудников.