CRM Lead

Omniverse — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний. Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты.

Один из наших основных клиентов — международный холдинг, который управляет 12 продуктами и запустил уже более 40 проектов, охватывающих десятки стран на всех континентах, ищет себе в команду QA Lead.

• Разработкой, внедрением и улучшением стратегий, планов и процессов обеспечения качества тестирования продукта и каналов коммуникаций с пользователем;

• Лидерством и менторством команды QA, развитие их профессиональных навыков;

• Обеспечивать контроль за выполнением тестовых активностей, обеспечением полного покрытия тестами и своевременным выявлением дефектов;

• Обеспечивать качество маркетинговых кампаний и функционала CRM-систем, включая тестирование логики сегментации, персонализации, триггерных рассылок и интеграций с другими системами;

• Управлением жизненного цикла дефектов, взаимодействие с командами разработки для их оперативного исправления;

• Взаимодействовать с командами разработки, продакт-менеджерами, маркетологами и другими стейкхолдерами для обеспечения высокого качества продукта;

• Мониторингом метрик качества, анализ результатов тестирования и предоставление отчетов. Постоянным исследованием и внедрением новых инструментов, методик и лучших практик в области QA.

• Опыт в QA / тестировании программного обеспечения (от 3+ лет);

• Опыт работы на лидирующей позиции (QA Lead, Senior QA Engineer, управление процессами);

• Опыт в тестировании пользовательских сценариев и взаимодействий (CJM);

• Опыт управления командой (~10 человек, включая двуязычную команду).

• Проводить мониторинг качества пользовательских коммуникаций: сайт, мессенджеры, SMS, email, InApp;

• Опыт работы в Agile-средах (Scrum, Kanban);

• Опыт работы с командами в разных гео.

  
  Мы предлагаем:

• График работы: 5/2;
• Стабильные выплаты зарплаты 2 раза в месяц 1 и 15 числа равными частями;
• 100% оплату отпусков и больничных;
• Удаленную работу;
• Компенсации на занятия спортом, английским, курсы повышения квалификации, занятия с психологом и ДМС (на выбор сотрудника);
• Полное обеспечение любой техникой по запросу для комфортной работы;
• Возможность карьерного роста в команде профессионалов;
• Корпоративную библиотеку для сотрудников компании.