Оператор на входящие звонки / Специалист по приему звонков

Оператор на входящие звонки,
Специалист по приему звонков Дистанционно

Ночной оператор на входящие звонки,
Специалист горячей линии на ночной график Дистанционно

Мы телекоммуникационная компания. Работаем на рынке около 20-ти лет.
Мы растем! Растут и наши клиенты! И это отлично)! Это значит, что нам нужны новые сотрудники)!
В настоящий момент мы ищем в свою команду операторов, которые смогут грамотно и приветливо принимать входящие звонки по сценарию (без продаж), в дневную и ночную смены.

Мы занимаемся горячими линиями, справочными службами, рекрутинговыми компаниями, интернет-магазинами, маркетинговыми исследованиями, опросами, презентациями.

Наши партнёры: Московский институт акушерства и гинекологии (МОНИИАГ) - запись на прием к врачу; Единый визовый центр (ЕВЦ) - информирование по предоставлению виз за рубеж; Музейный комплекс «Дорога Памяти» и Музей «Импрессионизма» - информируем о тематических выставках; Сеть быстрого питания «Шаверма по-Питерски» и Ресторан «Рис и Вок»-заказ еды, и многие другие.

Суть и условия работы:

• Оператору на компьютер устанавливается программа, которая будет автоматически принимать звонки и открывать карточку со скриптом разговора. Скрипт несложный и заучивать его не надо. Оператор говорит по скрипту и во время звонка фиксирует информацию со слов клиента.
• Обучение длится 3 дня и проводится в дневное время и состоит из вводной лекции и практики;
• Работа удалённая;
• Дистанционное обучение с тренером;
• Молодой и дружный коллектив;
• Стабильные выплаты дважды в месяц без задержек.
• Графики работы (ДЕНЬ):

  5/2: 08-17ч (пн-пт) / 09:30-18:30ч (вт-сб) / 10-16ч (пн-пт, вт-сб) / 08/09-16ч (пн-пт).​​
  Обучение в дневном графике 5/2 (09-17ч).

• Графики работы (НОЧЬ):
  2/2[ночной]: 21-9ч (Первые 3 недели в графике 5/2 [9-18ч]);
  Обучение в дневном графике 5/2 (09-17ч).

Более подробно на собеседовании с менеджером. Подберем удобный график работы.

От кандидата мы ждём:

• Грамотную речь.
• Наличие ПК/Ноутбука с Windows 10 или 11, тихое рабочее место, стабильный интернет от 50 мбит/с и наличие гарнитуры.
• Желателен опыт работы в любой должности, где было непосредственное общение с клиентами.

Требования к ПК, на котором будет установлено клиентское рабочее место Oktell:

• ОС не ниже Windows 8. Рекомендации: 10, 11.
• Процессор не менее 2.5 GHz.
• Жесткий диск объем не менее 100 Gb.
• Оперативная память не менее 6 Gb. Желательно 8 Gb и выше.
• ПК должен содержать не менее 1 (одного) Ethernet- интерфейса со скоростью 100 Mbps.

Звоните нам напрямую для проведения собеседования по телефону горячей линии.

Для получения более подробной информации о вакансии оставьте свой отклик на hh или напишите в WhatsApp/Telegram/MicrosoftTeams, менеджеру по персоналу (см. контакты к вакансии, комментарии), пн–пт с 10:00 до 17:00.
В письме укажите: ФИО, полных лет, город, номер телефона, желаемый график работы, название вакансии.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!