Руководитель отдела сопровождения

Группа компаний ALLIANCE - инвестиционная Компания в сфере недвижимости. В группу компаний входит агентство недвижимости и студия дизайна интерьеров Alliance Design.

Мы на протяжении 15 лет успешно реализуем амбициозные проекты Москвы и Московской области. Работаем с элитной, коммерческой и загородной недвижимостью. Обладая большим опытом и экспертностью в данной нише, мы запустили новое направление франшизы по модели флиппинга.

В связи с развитием направления приглашаем в команду Руководителя отдела сопровождения франшизы.

Основные задачи:

• Развитие клиентов: выстраивание и поддержание долгосрочных отношений;
• Участие в решении конфликтных ситуаций;
• Контроль продаж сопутствующих услуг компании;
• Взаимодействие с отделом маркетинга для реализации совместных проектов;
• Активное участие в продвижении новых продуктов/услуг;
• Постоянный анализ и оптимизация работы с текущими клиентами;
• Разработка программ лояльности для текущих клиентов;
• Написание регламентов, чек-листов, инструкций для сотрудников и клиентов.

Что мы ожидаем от кандидатов:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет в сфере франчайзинга;

• Системный и структурный подход к работе и всем бизнес-процессам;

• Эксперта, способного анализировать финансовые показатели и разрабатывать стратегические решения.

Что мы предлагаем:

• График 5/2, 09:30-18:30;
• м. Бутырская, 2 минуты от метро;
• Классный open space;
• Молодой и амбициозный коллектив;
• Участие во всех мероприятиях сообщества предпринимателей(бизнес-завтраки, выступления топовых спикеров и артистов);
• Классная и насыщенная корпоративная культура (праздники, тимбилдинги, масштабные корпоративы 2 раза в год);
• Оплачиваемые обеды;
• Предоставляем iMac, MacBook Pro, iPhone.